Когда ко мне летом 2019 года обратились из Take My Time с предложением помощи в поиске работы, я, конечно, первым делом попробовал найти в сети какие-то реальные отзывы, чтобы понять, можно ли доверять людям, заранее берущим в качестве предоплаты за, по сути, кота в мешке немалые деньги и обещающим гарантированно найти должность, соответствующую опыту и знаниям заказчика. Прочитал я их много. Кстати, про отзывы. Уже позднее Take My Time была неоднократно мною замечена в том, что пишет хвалебные отзывы сама себе от имени как бы нашедших работу людей. Стиль этих отзывов, как правило, заставляет желать лучшего и часто смахивает на навязчивую рекламу онлайн казино... Это, возможно, и забавно (ну какой уважающий себя топ-менеджер станет писать такое? - почитайте хотя бы сплошь пятизвёздные отзывы на этом сайте - убедитесь сами). Но по большей части грустно (потенциального клиента осознанно и целенаправленно заранее вводят в заблуждение). На тот момент все прочитанные мною отзывы были, с одной стороны малоинформативны - то есть, я для себя не мог уяснить все детали и нюансы возможного сотрудничества (к слову, если у кого-то есть вопросы, как всё происходило в моём конкретном случае - пишите на [email protected], я честно и непредвзято постараюсь на них ответить). С другой, большинство отзывов были позитивные и положительные - то есть, получалось так, что Take My Time реально помогает людям. В результате мы заключили договор, я заплатил деньги, и процесс начался.
Закончился он тем, что работу мне не нашли, и по инициативе исполнителя договор был расторгнут. Я не стану здесь писать длинный и подробный отзыв. Остановлюсь лишь на основных, на мой взгляд, показательных моментах:
1. У компании красивый сайт, где написано много красивых слов и даётся много красивых обещаний. Например, предлагается «Единственная на рынке комплексная гарантия трудоустройства топ-менеджеров». Внимательно читайте договор. Там про гарантии ни слова. Там про «консультационные услуги».
2. Настоятельно рекомендую также заранее договориться о тех вакансиях, которые нужны именно Вам (лучше - прописать). Потому что предложения будут поступать (и даже, возможно, немало), но совсем не те, которых Вы ждали и на которые рассчитывали. А крайним потом будете Вы. Вам с праведным гневом заявят: «Ну что ж Вы не откликаетесь и не торопитесь пособеседовать?». Все мои попытки потом донести до Исполнителя свою точку зрения (зачем, например, человеку, который ищет должность начальника отдела в крупной и солидной компании откликаться на вакансию кондитера или директора автомойки?) были встречены репликами типа «Нам виднее!» и «Не лезьте со своим уставом в наш монастырь!». Просто имейте в виду.
3. Будьте готовы к тому, что сотрудники компании будут общаться с Вами по-хамски. Это, типа, такая фишка. С их точки зрения, подобные методы готовят Вас (соискателя) к общению с настоящими рекрутерами, которые, по мнению Take My Time, именно так с соискателями себя и ведут. По своему опыту могу сказать, что, хотя среди эйчаров действительно довольно редко встречаются адекватные и неглупые люди, они всё-таки стараются держать себя в руках.
4. Основной инструмент работы Take My Time сайт hh.ru. Если Вы сами в состоянии научиться им правильно пользоваться, то, наверное, вполне можете обойтись и без их неоправданно дорогостоящей помощи.
5. Попробуйте не ограничиваться только этим ресурсом. Не поленитесь найти другие похожие . На некоторых из них, как замечено, у Take My Time нет лёгкой возможности убирать неугодные отзывы. Там можно получить более-менее адекватную информацию. Кстати, у компании есть свой канал на Youtube с рекламными роликами. Комментарии по умолчанию отключены. Совпадение? Не думаю.
7. Имейте в виду, что, подписав договор, Вы уже никому ничего не докажете. Вносить в него поправки Вам скорее всего никогда не разрешат. А сам договор составлен так, чтобы в случае его абсолютного неисполнения исполнителем заказчик не мог ничего доказать в суде и сам становился во всём виноват (рука там набита, недовольных много, как представить всё в суде, ребята знают).
8. На сайте компании даётся клятвенное обещание: «Если вы выполните все инструкции партнёра по развитию карьеры и не получите предложение о работе - мы вернём вам уплаченную сумму за наши услуги». Спросите при случае, много ли заказчиков получили обратно эту сумму. Не половину, не треть, а всю, как обещано на сайте (опять же - в договоре таких обещаний нет). Предположу, что никто.
9. Про "все инструкции партнёра по развитию карьеры". Выполнили ли вы их или нет, решает по факту исполнитель, не Вы. Чтобы избежать недопонимая в этом вопросе, рекомендую внести в заранее договориться о том, что, если, с точки зрения исполнителя, заказчик собирается или уже не выполняет какие-то инструкции, то его (заказчика) уведомляют об этом в письменном виде. Я, конечно, узнал о том, что, оказывается, что-то не выполнял, только когда зашёл разговор о возврате денег.
10. В моём случае мне великодушно предложили вернуть половину. Когда же я заикнулся о сайте и об обещаниях вернуть всё, то получил в ответ вот такое письмо (пунктуация и орфография оригинала сохранены):
Сергей, добрый день!
К сожалению, законодательство у нас устроено так, что оказанные услуги должны быть оплачены. А экономика у нас рыночная и цены на услуги устанавливаются по усмотрению продавца. По Вашему проекту уже оказаны все услуги в полном объёме (кроме тех, которые предполагается оказать после вашего выхода на работу), значительно превышающем заложенное вашим тарифом количество часов (180). Но не смотря на это мы работали по вашему проекту дальше.
Вам был отправлено соглашение о расторжении с наилучшими для вас условиями завершения сотрудничества.
Вы этими условиями не воспользовались.
Мы подождём до 6.11.19, далее продолжим ваше продвижение в полном объёме. Так же мы пришлём вам график очередных сессий. Ни о каких возвратах далее речи идти не будет.
В случае, если вы продолжите не выполнять свои обязательства по договору в полном объёме (использовать все возможности для трудоустройства, встречаться со всеми заинтересованными в вас представителями рынка труда, пытаться корректировать технологию нашей работы, называть завышенные цифры дохода, общаться с конкурентами и сообщать конфидециальную информацию по нашему сотрудничеству и т. п. ) - мы мгновенно расторгнем договор в одностороннем порядке и потребуем от вас оплаты полной стоимости услуг согласно п.3.10
Если вы хотите трудоустроиться - Вам нужно заняться делом! А не писать каждый день "простыни" в оправдание своего бездействия и пытаться переложить ответственность на других людей.
Так же сообщаем Вам, что согласно п. 3.13, для вашего успешного трудоустройства, вам необходимо скорректировать ваши зарплатные ожидания до уровня, который вам в настоящий момент готов предложить рынок труда.
В случае перевода нашего диалога в формальную плоскость - мы полностью дистанцируемся и делегируем общение с вами компетентным в этих вопросах людям.
Конец цитаты.
Даже если не обращать внимания на многочисленные грамматические ошибки, то письмо это даёт некоторое представление о том, как Take My Time общается с клиентами. Не буду обобщать. Как общалась со мной.
В результате я согласился на половину.
Я здесь не скрываю своего имени. Не пытаюсь распространять клевету. Тем более не планирую кого-то шантажировать, чтобы заработать.
Это мой конкретный случай. Но, как выясняется, совсем не единичный. Связываться после этого с Take My Time или нет, решайте сами.
Комментарии по этой ситуации Вы писали 4 года назад, и, как минимум, странно снова поднимать обсуждение, по которому давно решен вопрос и расставлены все точки. В том числе на все обращения мы публично ответили, ведь Вы и тогда тоже с маниакальной зависимостью копировали их на всевозможные ресурсы.
Несмотря на то, что компания выполнила свою часть работ по договору, Вам были возвращены деньги.
По правде говоря, хочется надеяться, что это наши конкуренты или какие-то «черные пиарщики» выдают себя за бывшего клиента и тиражируют старые записи. Потому что если человек настолько не может отпустить обиду, то это мешает двигаться дальше и опасно для психического состояния. Если Вы стремитесь таким образом привлечь к себе внимание, то это не помогает в построении деловых отношений. Судя по обратной связи через нашу сеть контактов, у Вас и без того достаточно скандальная репутация.
Сожалеем, что за всё это время Вам не удалось найти работу и в попытке поиска виноватых со стороны Вы не придумали ничего, кроме как вспомнить о нас. Возможно, будет полезно пересмотреть свою систему установок и взглядов на жизнь.
Наша система работы многократно изменилась с 2019 г. Однако остался неизменным наш подход в плане выбора тех, с кем мы готовы и хотим сотрудничать.
Нормально, что не всем подходят наши условия и не все согласны скорректировать свои ожидания. Всё это обсуждается на вводной встрече. Если наш подход не откликается, то лучше просто не подписывать договор и сэкономить всем время. Мы с кандидатами подробно общаемся сначала по их карьерной ситуации, опыту и даем ответы на все вопросы по условиям и формату сотрудничества.
Люди, которые нам доверились и соблюдали все рекомендации, трудоустроились по всем условиям гарантии, и сейчас работают в ТОП-100 крупнейших компаний России и мира. Многие предоставляют отзывы анонимно в целях конфиденциальности. Убедиться в том, что отзывы честные, можно после вводной встречи в офисе компании: мы предоставляем контакты руководителей, которых трудоустроили, а также реальные офферы клиентов.
Мы принимаем и ценим обратную связь, но не ради пустого негатива. И не потерпим злоупотребления правами потребителей, именно на это сейчас похожа клевета компании спустя много лет после того, как Вам пошли навстречу. Отмечу, что подобное намерение умышленно причинять вред, распространение порочащих сведений — это недобросовестное поведение и нарушение законов РФ.
С уважением, Марина Афанасьева,
служба работы с клиентами TakeMyTime
Когда ко мне летом 2019 года обратились из Take My Time с предложением помощи в поиске работы, я, конечно, первым делом попробовал найти в сети какие-то реальные отзывы, чтобы понять, можно ли доверять людям, заранее берущим в качестве предоплаты за, по сути, кота в мешке немалые деньги и обещающим гарантированно найти должность, соответствующую опыту и знаниям заказчика. Прочитал я их много. Кстати, про отзывы. Уже позднее Take My Time была неоднократно мною замечена в том, что пишет хвалебные отзывы сама себе от имени как бы нашедших работу людей. Стиль этих отзывов, как правило, заставляет желать лучшего и часто смахивает на навязчивую рекламу онлайн казино... Это, возможно, и забавно (ну какой уважающий себя топ-менеджер станет писать такое? - почитайте хотя бы сплошь пятизвёздные отзывы на этом сайте - убедитесь сами). Но по большей части грустно (потенциального клиента осознанно и целенаправленно заранее вводят в заблуждение). На тот момент все прочитанные мною отзывы были, с одной стороны малоинформативны - то есть, я для себя не мог уяснить все детали и нюансы возможного сотрудничества (к слову, если у кого-то есть вопросы, как всё происходило в моём конкретном случае - пишите на [email protected], я честно и непредвзято постараюсь на них ответить). С другой, большинство отзывов были позитивные и положительные - то есть, получалось так, что Take My Time реально помогает людям. В результате мы заключили договор, я заплатил деньги, и процесс начался.
Закончился он тем, что работу мне не нашли, и по инициативе исполнителя договор был расторгнут. Я не стану здесь писать длинный и подробный отзыв. Остановлюсь лишь на основных, на мой взгляд, показательных моментах:
1. У компании красивый сайт, где написано много красивых слов и даётся много красивых обещаний. Например, предлагается «Единственная на рынке комплексная гарантия трудоустройства топ-менеджеров». Внимательно читайте договор. Там про гарантии ни слова. Там про «консультационные услуги».
2. Настоятельно рекомендую также заранее договориться о тех вакансиях, которые нужны именно Вам (лучше - прописать). Потому что предложения будут поступать (и даже, возможно, немало), но совсем не те, которых Вы ждали и на которые рассчитывали. А крайним потом будете Вы. Вам с праведным гневом заявят: «Ну что ж Вы не откликаетесь и не торопитесь пособеседовать?». Все мои попытки потом донести до Исполнителя свою точку зрения (зачем, например, человеку, который ищет должность начальника отдела в крупной и солидной компании откликаться на вакансию кондитера или директора автомойки?) были встречены репликами типа «Нам виднее!» и «Не лезьте со своим уставом в наш монастырь!». Просто имейте в виду.
3. Будьте готовы к тому, что сотрудники компании будут общаться с Вами по-хамски. Это, типа, такая фишка. С их точки зрения, подобные методы готовят Вас (соискателя) к общению с настоящими рекрутерами, которые, по мнению Take My Time, именно так с соискателями себя и ведут. По своему опыту могу сказать, что, хотя среди эйчаров действительно довольно редко встречаются адекватные и неглупые люди, они всё-таки стараются держать себя в руках.
4. Основной инструмент работы Take My Time сайт hh.ru. Если Вы сами в состоянии научиться им правильно пользоваться, то, наверное, вполне можете обойтись и без их неоправданно дорогостоящей помощи.
5. Попробуйте не ограничиваться только этим ресурсом. Не поленитесь найти другие похожие . На некоторых из них, как замечено, у Take My Time нет лёгкой возможности убирать неугодные отзывы. Там можно получить более-менее адекватную информацию. Кстати, у компании есть свой канал на Youtube с рекламными роликами. Комментарии по умолчанию отключены. Совпадение? Не думаю.
6. Если Вы всё ещё сомневаетесь, стоит ли доверять этим людям Вашу карьеру и деньги, загляните вот сюда: https://www.mos-gorsud.ru/fastsearch?q=%D0%A2%D1%8D%D0%B9%D0%BA%D0%9C%D0%B0%D0%B9%D0%A2%D0%B0%D0%B9%D0%BC&page=1 . Там все «обманутые вкладчики».
7. Имейте в виду, что, подписав договор, Вы уже никому ничего не докажете. Вносить в него поправки Вам скорее всего никогда не разрешат. А сам договор составлен так, чтобы в случае его абсолютного неисполнения исполнителем заказчик не мог ничего доказать в суде и сам становился во всём виноват (рука там набита, недовольных много, как представить всё в суде, ребята знают).
8. На сайте компании даётся клятвенное обещание: «Если вы выполните все инструкции партнёра по развитию карьеры и не получите предложение о работе - мы вернём вам уплаченную сумму за наши услуги». Спросите при случае, много ли заказчиков получили обратно эту сумму. Не половину, не треть, а всю, как обещано на сайте (опять же - в договоре таких обещаний нет). Предположу, что никто.
9. Про "все инструкции партнёра по развитию карьеры". Выполнили ли вы их или нет, решает по факту исполнитель, не Вы. Чтобы избежать недопонимая в этом вопросе, рекомендую внести в заранее договориться о том, что, если, с точки зрения исполнителя, заказчик собирается или уже не выполняет какие-то инструкции, то его (заказчика) уведомляют об этом в письменном виде. Я, конечно, узнал о том, что, оказывается, что-то не выполнял, только когда зашёл разговор о возврате денег.
10. В моём случае мне великодушно предложили вернуть половину. Когда же я заикнулся о сайте и об обещаниях вернуть всё, то получил в ответ вот такое письмо (пунктуация и орфография оригинала сохранены):
Сергей, добрый день!
К сожалению, законодательство у нас устроено так, что оказанные услуги должны быть оплачены. А экономика у нас рыночная и цены на услуги устанавливаются по усмотрению продавца. По Вашему проекту уже оказаны все услуги в полном объёме (кроме тех, которые предполагается оказать после вашего выхода на работу), значительно превышающем заложенное вашим тарифом количество часов (180). Но не смотря на это мы работали по вашему проекту дальше.
Вам был отправлено соглашение о расторжении с наилучшими для вас условиями завершения сотрудничества.
Вы этими условиями не воспользовались.
Мы подождём до 6.11.19, далее продолжим ваше продвижение в полном объёме. Так же мы пришлём вам график очередных сессий. Ни о каких возвратах далее речи идти не будет.
В случае, если вы продолжите не выполнять свои обязательства по договору в полном объёме (использовать все возможности для трудоустройства, встречаться со всеми заинтересованными в вас представителями рынка труда, пытаться корректировать технологию нашей работы, называть завышенные цифры дохода, общаться с конкурентами и сообщать конфидециальную информацию по нашему сотрудничеству и т. п. ) - мы мгновенно расторгнем договор в одностороннем порядке и потребуем от вас оплаты полной стоимости услуг согласно п.3.10
Если вы хотите трудоустроиться - Вам нужно заняться делом! А не писать каждый день "простыни" в оправдание своего бездействия и пытаться переложить ответственность на других людей.
Так же сообщаем Вам, что согласно п. 3.13, для вашего успешного трудоустройства, вам необходимо скорректировать ваши зарплатные ожидания до уровня, который вам в настоящий момент готов предложить рынок труда.
В случае перевода нашего диалога в формальную плоскость - мы полностью дистанцируемся и делегируем общение с вами компетентным в этих вопросах людям.
Конец цитаты.
Даже если не обращать внимания на многочисленные грамматические ошибки, то письмо это даёт некоторое представление о том, как Take My Time общается с клиентами. Не буду обобщать. Как общалась со мной.
В результате я согласился на половину.
Я здесь не скрываю своего имени. Не пытаюсь распространять клевету. Тем более не планирую кого-то шантажировать, чтобы заработать.
Это мой конкретный случай. Но, как выясняется, совсем не единичный. Связываться после этого с Take My Time или нет, решайте сами.
Комментарии к отзыву
Комментарии по этой ситуации Вы писали 4 года назад, и, как минимум, странно снова поднимать обсуждение, по которому давно решен вопрос и расставлены все точки. В том числе на все обращения мы публично ответили, ведь Вы и тогда тоже с маниакальной зависимостью копировали их на всевозможные ресурсы.
Несмотря на то, что компания выполнила свою часть работ по договору, Вам были возвращены деньги.
По правде говоря, хочется надеяться, что это наши конкуренты или какие-то «черные пиарщики» выдают себя за бывшего клиента и тиражируют старые записи. Потому что если человек настолько не может отпустить обиду, то это мешает двигаться дальше и опасно для психического состояния. Если Вы стремитесь таким образом привлечь к себе внимание, то это не помогает в построении деловых отношений. Судя по обратной связи через нашу сеть контактов, у Вас и без того достаточно скандальная репутация.
Сожалеем, что за всё это время Вам не удалось найти работу и в попытке поиска виноватых со стороны Вы не придумали ничего, кроме как вспомнить о нас. Возможно, будет полезно пересмотреть свою систему установок и взглядов на жизнь.
Наша система работы многократно изменилась с 2019 г. Однако остался неизменным наш подход в плане выбора тех, с кем мы готовы и хотим сотрудничать.
Нормально, что не всем подходят наши условия и не все согласны скорректировать свои ожидания. Всё это обсуждается на вводной встрече. Если наш подход не откликается, то лучше просто не подписывать договор и сэкономить всем время. Мы с кандидатами подробно общаемся сначала по их карьерной ситуации, опыту и даем ответы на все вопросы по условиям и формату сотрудничества.
Люди, которые нам доверились и соблюдали все рекомендации, трудоустроились по всем условиям гарантии, и сейчас работают в ТОП-100 крупнейших компаний России и мира. Многие предоставляют отзывы анонимно в целях конфиденциальности. Убедиться в том, что отзывы честные, можно после вводной встречи в офисе компании: мы предоставляем контакты руководителей, которых трудоустроили, а также реальные офферы клиентов.
Мы принимаем и ценим обратную связь, но не ради пустого негатива. И не потерпим злоупотребления правами потребителей, именно на это сейчас похожа клевета компании спустя много лет после того, как Вам пошли навстречу. Отмечу, что подобное намерение умышленно причинять вред, распространение порочащих сведений — это недобросовестное поведение и нарушение законов РФ.
С уважением, Марина Афанасьева,
служба работы с клиентами TakeMyTime