одинокий турист. - Отзыв о Корал Тревел

От [email protected], опубликован 2019-07-26 13:06:32

1.0
Оценка автора
[email protected] 26 июля, 2019 год Туроператор Coral. Встречающая сторона Odeon.Страна Турция.Отель Ares Blue. Всем, кто ещё определяется с выбором хочется сказать, что куда угодно, только не сюда.Вы абсолютно беззащитны, и то что рассказывает в автобусе девочка - гид, только слова, на деле же звони, пиши все что угодно, но сам. Мы попали в номер через сутки. Приехали 4.07.2019 в 10:00 утра, без претензий ожидали 14:00, затем сказали, что произошли накладки, и номер будет после 18:00, затем 22:00, затем 24:00. Многие сейчас скажут, что надо было положить денег, дали, не помогло, другие скажут купить хамам - купили, пока ждали и туда сходили, причём ждали с пониманием-спокойно без скандала, и только после обещания в 24:00 попросили возможность другого отеля. Я не зря указала организатора, мы пытались звонить представителю туроператора и говорили, что время позднее, а нас еще не заселили. Девушка, чье имя было на стенде туроператора - Анна Рудницкая ответила, что это не её компетенция и предложила перезвонить на номер кол центра, там вежливо выслушивали уточняли номер ваучера клали трубку и забывали кто звонил, итак 3 раза. Получили номер в 14:30, 5 числа, после того как стали требовать. Ровно сутки. Через несколько дней мы встретили ее в холле отеля, она улыбалась ровно до того момента как узнала причину нашего обращения к ней.Проблема была в том что в отеле очень много местных, они приезжают отдыхать, а когда решают еще остаться туристов бортуют, оставляя бронированные номера за ними.
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Корал Тревел
29 июля, 2019 год
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Отправьте, пожалуйста, свою жалобу на [email protected], указав номер ваучера.
Надеемся, что случившееся не повлияет на Ваш выбор в будущем, и Вы станете нашим постоянным путешественником.
С уважением, менеджер Coral Travel
8 (800) 250 10 11

Корал Тревел

Корал Тревел

Туроператоры

Пегас Туристик

Рейтинг: 2
523 отзыва
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2.1
438 отзывов
Анекс тур (Anex Tour)

Рейтинг: 2.3
352 отзыва
1001 Тур

Рейтинг: 4
274 отзыва
Ostrovok.ru

Рейтинг: 4.4
208 отзывов
TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Рейтинг: 3.1
205 отзывов
Шан Турс

Рейтинг: 4.9
178 отзывов
Mego Travel

Рейтинг: 4.8
140 отзывов
Музенидис Трэвел

Рейтинг: 3.6
113 отзывов


Вам необходимо войти или зарегистрироваться