Корал кидает клиентов - Отзыв о Корал Тревел

Item: Корал Тревел
Rating: 1
Author: Глас народа

От Глас народа, опубликован 2020-03-23 20:08:51

› ›

1.0

Оценка автора

Глас народа 23 марта, 2020 год Народ не берите у Корала туры!

Он сейчас кидает своих клиентов без обьяснений. С клиентами не разговаривает. Позиция Корала "ждите ответа" и "всем сейчас тяжело". Отсылает к турагентам кот. по факту не несут ответственности, т.к. именно Корал прибрал наши денежки. Корал и им ничего не разьясняет. Я лично покупал тур еще до этой волны с коронавирусом, но Корал все равно не возвращает деньги. Моя Заявка на аннулирование просто висит без ответа. Это просто жесть. Все клиенты Корала в шоке насколько бессовестно компания себя ведет с клиентами. Если не хотите быть в моей ситуации не ведитесь и не покупайте туры у Корала даже по России. Удачи всем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Корал Тревел

14 апреля, 2020 год

Добрый день!
К сожалению, сейчас мы все живем в условиях форс-мажора, связанного с вирусом. Мы стараемся оперативно реагировать и адаптироваться, но это непросто. Рекомендуем вам обратиться в агентство, в котором вы бронировали тур. Также вы можете написать на почту [email protected], указав номер ваучера. Время обработки запросов увеличено. Надеемся на понимание.

С уважением, менеджер CoralTravel
8 (800) 250 10 11

ответить