Гость
31 декабря, 2021 год
Мы с семьей много лет были клиентами Корал, все нравилось, здесь работали доброжелательные профессиональные менеджеры, с удовольствием покупали у них туры и путешествовали, но после общения с менеджером Барчуковой В. ( ТЦ Московский проспект, Воронеж)) больше в Корал обращаться не хочется. Барчукова - некомпетентная хамоватая особа, за которой нас закрепили после ухода нашего постояного менеджера. Она ни на один вопрос адекватно ответить не может, у нее на все один ответ: "я ничего не знаю, что вы от меня хотите! Вы должны сказать нам спасибо за то, что мы вообще решаем ваши вопросы". Да вы комиссию получаете за общение с нами с наших же денег! Когда терпение уже иссякло и возник вопрос о смене менеджера, так как с Барчуковой вообще не приятно общаться, то она взбесилась окончательно. Почему вообще постоянные клиенты должны это терпеть? Надеюсь, что Корал примет меры.
0
0
Комментарии к отзыву
Гость
14 января, 2022 год
Добрый день,
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с работой не самых квалифицированными наших специалистов. Приносим свои извинения от лица компании. Мы хотели бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если Вы отправите нам информацию о случившемся на почту [email protected] с указанием номера заявки.
Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с работой не самых квалифицированными наших специалистов. Приносим свои извинения от лица компании. Мы хотели бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если Вы отправите нам информацию о случившемся на почту [email protected] с указанием номера заявки.
Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше!
С уважением, менеджер CoralTravel
8 (800) 250 10 11 (800) 250 10 11