Меняют рейсы в самый последний момент и вес багажа в меньшую сторону. - Отзыв о Корал Тревел

Item: Корал Тревел
Rating: 1
Author: Сергей

От Сергей, опубликован 2022-11-22 01:12:23

› ›

1.0

Оценка автора

Сергей 22 ноября, 2022 год Ужассссс при вылете поменяли рейс и нам пришлось менять билеты на поез и город выезда в аэропорт. Такая же ситуация и с вылетом обратно из Турции. Меняли рейсы несколько раз и в конце ещё и вес багажа с 23кг. поменяли на 10кг. Когда уже чемоданы были упакованы на 23 кг.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Корал Тревел

29 ноября, 2022 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации, приносим вам свои извинения от лица компании. Иногда происходят непредвиденные обстоятельства, не зависящие от туроператора.
Что касается веса багажа, то к сожалению, мы не можем повлиять на правила и работу авиаперевозчика. Надеемся на понимание.
Пожалуйста, продублируйте вашу претензию на почту [email protected] с указанием номера ваучера, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
С уважением, менеджер CoralTravel
8 (800) 250 10 11

ответить