Не надо. Найдите что-нибудь приличное. - Отзыв о Кухни Zetta

От Гость, опубликован 2022-01-05 20:09:39

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 5 января, 2022 год Это шапито не рекомендую никому. Вообще никому. Даже врагу. И вот моя история. Заказала я кухню 19 августа 2021 г, внесла 100% предоплату, договорились, что кухня пойдёт в производство в октябре, а получу я её 4-го ноября (у меня шёл ремонт, и я решила перестраховаться на месяц. Спойлер: можно было и не перестраховываться). Так вот. Пока ждала октября, подумала, что нужна мне столешница получше постформинга, о чем и сообщила, договорилась, доки подписала. И тут заболел замерщик. Всякое бывает, но две недели ждали только замерщика, который, как выяснилось, один единственный на всю (!) контору, и сроки поставки съехали с 4 ноября на 23 ноября. Ну ок, время такое, люди болеют. Потом локдаун на неделю, я, естессно, поинтересовалась у менеджера судьбой своей кухни, он уверил, что все в штатном режиме и кухня придёт на склад 23-го ноября. На склад? Не ко мне, а на склад? Ну ок. В договоре указано с 23 ноября до 3 декабря, может как раз склад+доставка. И локдаун же ж, думаю я. Подождём. А 23-го кухни на складе не оказалось. Че за...дела? На складе кухня будет 29-го, рисует крест на пузе менеджер Zetta. Интересный квест, но опять же--локдаун, мож чё сдвинулось у них. Ладно, пусть 29-го. Подождём. Наступает 29-е и кухни нет. НИГДЕ. Потому что (тадам!) на производстве нет плёнки того цвета, который я выбрала и они её дозаказывают. В августе (в АВГУСТЕ, Карл!!!) я внесла 100% предоплаты, чтобы плёнка, фурнитура и прочее было закуплено, а тут такая... (трехэтажная не нормативная лексика). Я мягко намекаю менеджеру на неустойки, ибо в гробу я видела такой сервис. И тут всплывает пункт в договоре, где они имеют право от балды увеличить сроки на 10 дней. А вот просто так. А ещё пункт про форс-мажоры. И все это выливается в 23 рабочих (!) дня. Форс-мажором, что забавно, они называют то, что имея деньги на кухню, им не хватило серого вещества все необходимое закупить заранее, как это делают все нормальные конторы. В итоге, получила я её 23-го декабря, после ласковых намёков на неустойку, но это не конец истории, ведь впереди была СБОРКА. Сборка это отдельная глава: 27 декабря ко мне пришёл 1 (один) человек с серьёзного похмелья, целый день собирал-собирал, насобирал так, что потом пришлось переделывать: в схеме ничего не понял, одну деталь он просто забыл, в итоге у меня варочная панель была сдвинута на 5 см влево относительно духовки, и он заботливо прикрыл это все пенопластом, и мы перенесли продолжение на 30-е декабря. Косяк в 5 см я заметила позже, когда решила рассмотреть варочную панель поближе, связалась с менеджером, тот с дизайнером и ж... всплыла. Перенос на 30-е меня не особо порадовал (убрать же потом надо, плюс начинать готовить на НГ), а шопаделать, согласилась, договорились на 9.00. Наступило 30-е, в 9.00 его нет, звоню, дескать, товарищ, а вы где? Я в пути. Ок. В 10.00 его тоже нет. Звоню, вы где? Я на м. Алексееская, минут через 40 буду. Ок. Я-то в Медведково, ну, скоро будет. В 11.00 его нет. Звоню, вы где? Я на подъезде. Не буду утомлять своего читателя-- он явился в 13.00 в хламину пьянющий, еле стоящий на ногах. Начал рассказывать печальную историю о своих 6-ти женах, но сюжет не захватил, поэтому я быстро от него избавилась, взяв клятвенное обещание 31-го явиться в 8.00 (его инициатива) и все полностью сделать. Что у нас произошло 31-го? Правильно, ничего. Абонент не абонент, на носу НГ, а кухни у меня нет. В результате "чудно" встретила 2022-й с наполовину собранной, и то неверно, кухней. Где-то 3-го января мне звонят из Зетты, дескать, качество сборки оцениваем. Нету его. Качества. Равно как и сборки. Ой-ой-ой, ну только после 10-го января сможем другого сборщика прислать. Супер, чо. Я уже привыкла. Шлите. И вдруг, откуда ни возьмись, 4-го января около 11.00 мне в домофон звонит угадайте кто? Пропавший сборщик Родион! Просто так чел пришёл. Ничто не предвещало. Хорошо дома была. Сегодня все успеете? Да-да! Спойлер: не успел, потому что полдня провозился только с исправлением прошлого косяка. Договорились на 5-е января, на 9.00. А нету на Родиона у вас методов, чел явился в 10.30, и типа так и надо, а до этого не абонент! Резюме: эта кухня стоила мне нескольких лет жизни, учитывая количество убитых нервов на этапе производства, доставки и сборки. Суммарно: маленькую, 2.5-метровую кухню собирали 3 (три! ) дня.
Совет: бегите, глупцы! Найдите что-нибудь поприличнее, чем эти клоуны, потому что здесь вы потеряете очень-ОЧЕНЬ много нервов!

Комментарии к отзыву

Кухни Zetta

Кухни Zetta - итальянский бренд кухонной мебели. Zetta гарантирует отменное качество мебели по низким ценам. При этом компания предлагает включить в стоимость доставки и сборки мебели на дому. Благодаря использованию...
Мебель