Гость
25 января, 2020 год
Заказали по телефону алые розы 60см, привезли розовые несвежие 50см! К концу дня часть цветов поникла. При общении Ирина утверждает, что они алые (видимо не отличает цвета и даже гугл ей не помогает) сказала, что цветы обмену и возврату не подлежат и бросила трубку. В итоге испорчено настроение и мероприятие.
Приехала в магазин, при личном общении окончательно убедилась, что это жулики, нагло врут в глаза, законов они не знают и не соблюдают (есть закон о дистанционных заказах через интернет и по телефону). Книгу жалоб отказались предоставить, что тоже является нарушением. Чек при получении, кстати, тоже не дают. На Роспотребнадзор им наплевать видимо. Сотрудники изначально настроены на конфликт.
Единственное о чем жалею, что взяли у курьера этот букет, т.к.не было времени уже. Встречайте их курьера с линейкой и вскрывайте упаковку, т.к. потом ничего не доказать этим "продавцам".
Приехала в магазин, при личном общении окончательно убедилась, что это жулики, нагло врут в глаза, законов они не знают и не соблюдают (есть закон о дистанционных заказах через интернет и по телефону). Книгу жалоб отказались предоставить, что тоже является нарушением. Чек при получении, кстати, тоже не дают. На Роспотребнадзор им наплевать видимо. Сотрудники изначально настроены на конфликт.
Единственное о чем жалею, что взяли у курьера этот букет, т.к.не было времени уже. Встречайте их курьера с линейкой и вскрывайте упаковку, т.к. потом ничего не доказать этим "продавцам".
Комментарии к отзыву