Александр
12 сентября, 2022 год
Проектирование кухни оставляет желать лучшего, абсолютно не учитывают пожелания клиентов, даже создалось впечатление, что все высказанные пожелания пропустили мимо ушей. Делают банальные технические ошибки, которые потом отказываются исправлять перекладывая ответственность на клиента. Полная несогласованность по заказу. Трижды изготавливали стенки шкафов с неправильными размерами, и на четвёртый раз, решили заработать на своих ошибках и сообщили, что фасады - за счёт клиента! Призывают для решения проблем эксперта-замерщика спорной квалификации, который что-то молча измеряет, выслушав все замечания и пожелания, а потом отказывается от всего под детским предлогом «а Вы мне это не говорили» - большой профессионал!!! Клиентоориентированность незнакомое для компании понятие! Преследуют только свои интересы. На досудебную претензию получен несвязный ответ с перечислением вопросов, которые не затрагивались в претензии.
Единственный вариант решения вопросов с данной компанией- обращение в суд.
Категорически, во избежание потерянного времени и испорченных нервов, не рекомендую связываться с данной компанией.
Достоинства:
Сборщики болеющие за свое дело
Недостатки:
Неклиентоориентированность компании, низкий профессионализм сотрудников
Добрый день!
Мы уточнили информацию по вашему заказу. После проектирования кухни были внесены изменения в конфигурацию помещения без последующего оповещения нашей компании и согласования необходимых изменений.
Компания готова предоставить дополнительную скидку 20% на дозаказ деталей по вашему заказу.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни» [email protected]
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни» [email protected]
Единственный вариант решения вопросов с данной компанией- обращение в суд.
Категорически, во избежание потерянного времени и испорченных нервов, не рекомендую связываться с данной компанией.
Комментарии к отзыву
Мы уточнили информацию по вашему заказу. После проектирования кухни были внесены изменения в конфигурацию помещения без последующего оповещения нашей компании и согласования необходимых изменений.
Компания готова предоставить дополнительную скидку 20% на дозаказ деталей по вашему заказу.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни»
[email protected]
Сообщите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
менеджер отдела контроля качества
компании «Стильные кухни»
[email protected]