Все плохо - Отзыв о МегаФон

Надежда 12 декабря, 2019 год Ужасная компания. НЕ пользуйтесь салоном мегафон в г Балашиха ко Свердлова д2. Директор салона Алена не компетентная, не оправдывает занимаемую должност!!! Ошибочно перевела деньги с карты на номер телефона,ошиблась в одной цифре. В кол-центре посоветовали подехать в любой салон мегафон с паспортом , деньги вернут. И на свою беду я попала к директору Алене. Итог 3 часов, я написала заявление(копию чека, как обещали в кол- центре мне не сделали) номер заявления не поставили, ФИО кто обрабатывал заявление нет, и деньги свои вы все равно не вернёте. При ней звонила кол- центр 2 раза, мне советовали как поступить она все советы отрицала. Хотя в заявлении написано что деньги возвращают на карту. Ещё раз позвонила в кол- центр из дома у меня спрашивают номер заявления, а его нет. Тогда езжайте обратно в салон и узнавайте номер. Я инвалид 1 группы, меня сегодня загоняли мегафон, банк, Почта. Алена вы не директор, вы даже не стажёр. К сожалению. Хотелось бы услышать руководство. Комментировать