г......но оператор, г....но людьми ..... - Отзыв о МегаФон

От Наталья, опубликован 2019-12-30 16:33:54

› ›

1.0

Оценка автора

Наталья 30 декабря, 2019 год Ох уж этот МЕГАФОН!!! С ужасом жду продолжения истории.... Началось все с того, что после окончания минут на тарифе, с меня стали списывать 20 руб/мин разговора даже внутри сети. 20!!!!! Это даже не роуминг. Вы умом двинулись ребята? Внятного ответа ни кто из специалистов мнетак и не дал.... системный глюк.... Вторым разочарованием было то, что девочка из кол-центра дала мне неверный код для USSD-команды. В итоге, я три недели не могу ни куда позвонить. Все исходящие вызовы и смс заблокированы. Мне звонят, я не могу.... Проблема не решена, вот уже три недели. Постоянные звонки оператору, походы в разные солоны связи, замена сим-карты, смена телефона, написание претензии.... ни чего не помогло!!!! А самое интересное, что я звоню оператору, объясняю ситуацию, а на меня еще и наезжают, мол все у вас ок, ни каких запретов нет, чего вы нам голову морочите?!?!?! Ребята, вы совсем ку-ку???? Вы реально думаете, что человеку не чем больше заняться, как доставать вас вопросами и проблемами, связанными с вашей работой???? ОКЕЙ!!!!
Решила уйти с мегафона на МТС, раз позвонить ни кому не могу и сделать Мегафон ни чего не в силах.....
Ахахахаа, хера мне лысого, так мегафон меня и отпустил. Сначала началось все безобидно, полетели смс и звонки с выгодными предложениями и скидкой в 50 % за услуги.... Только нахуа мне скидка, если я пользоваться услугами не могу???????? Вы олени совсем????
После многочисленных отказов, оказалось, что у меня не все в порядке с паспортными данными, по этому Мегафон отказывает в переходе к другому оператору... Ну ок, сходила в сало в +100500 раз... Данные поправили. Назначили новую дату перехода.
Я, дабы не платить абонентскую плату, решила перейти на нулевой тариф, чтоб не быть в минусе, т.к. денег своих Мегафону оставлять я больше не намерена.... Что в итоге? Начались мелкие списания, по 20, 25, 30 руб.... в счет какой-то непонятной корректировки. А знаете это делается для чего? Чтоб я была в минусе на дату перехода и мне снова отказали...
Сегодня звонила снова оператору, пыталась выяснить, куда же уходят средаства со счета и что это за сказочная корректировка, если я уже 3 недели не пользуюсь услугами, отключены все мобильные данные и вырублены все доп.услуги, даже бесплатные... Ответа внятного опять не дождалась....
На 5 января назначена очередная дата перехода. Не знаю, что еще ожидать от Мегафона. Буду отслеживать постоянно баланс, так как нет больше не сил, не желания оставаться клиентом данного оператора.!!!

Комментарии к отзыву

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России....
Операторы мобильной связи