Елена
21 апреля, 2022 год
Объясняю суть проблемы: в декабре перевели маму на связь Мегафон (маме 81 год) с сохранением номера. Ей не понравилось, заплатила больше. 6 марта я ее перевела назад в МТС, а 2 марта должны были снять абонентскую плату в Мегафоне, особо замечу когда оформляли было 283 рубля. Заявление на переход обратно написали 26 февраля ей выдали временную симку, соответственно она связью Мегафон не пользовалась. И в итоге спустя 1,5 месяца а именно 18 апреля оператор Мегафона заблокировал номер мамы из- за долга подчеркиваю 350 рублей а не 283 рубля. Мама была без связи 2 дня, опять отмечу возрастной человек. Брат чтобы ускорить процесс заплатил долг. Я когда связалась с оператором, просила вернуть деньги, мне сказали что это программа Мегафона автоматически делает и вернуть не могут, т.к. номер в МТС, а ЗАБЛОКИРОВАТЬ в МТС могут видимо. Где логика? И программа так же видит что человек не общался.
Я очень разочаровалась в этой компании и никому ее советовать не буду. Такое отношение ужасно, особенно навариваться на бедных пенсионерах.
0
0
Комментарии к отзыву
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России....
Операторы мобильной связи
Я очень разочаровалась в этой компании и никому ее советовать не буду. Такое отношение ужасно, особенно навариваться на бедных пенсионерах.
Комментарии к отзыву