Обдирают своих постоянных клиентов - Отзыв о МегаФон

Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Наталья

От Наталья, опубликован 2022-09-09 13:51:02

› ›

1.0

Оценка автора

Наталья 9 сентября, 2022 год В спешке, будучи в Абхазии перевела деньги на чужой мегафонровский номер (при вводе ошиблась на одну цифру). Когда обнаружила это, то обратилась в компанию о возврате средств на мой счёт. Как оказалось я закинула деньги на счёт абонента с отрицательным балансом, который уже не используется. Вернуть деньги компания мне отказалась. Я направила деньги в Мегафон, да ошиблась, но как я полагаю, нет веских причин отказывать мне. Просто за мой счёт сократили задолженность другого абонента. Вместо того, чтобы в рамках правового поля взыскивать с должника долг, они воспользовались моей ошибкой и сократили имеющуюся задолженность. И это после 20 лет сотрудничества с Мегафон!? Как так. Неужели им клиенты вообще не важны! В прошлом году, когда я была в Крыму, а сумка Мегафон пореспокоцно лежала дома, они начали списывать с меня деньги за выход в интернет. Я даже оторопела от такой наглости. Соединение с интернетом проходило посекундно. За это меня вывели в большой минус. Хотя я даже не пользовалась симкой! После долгих споров мне смогли только обнулить баланс. Мои деньги со счета так и не вернули. Но чего мне это стоило!

Комментарии к отзыву

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России....
Операторы мобильной связи