Ободрали и обокрали по вип тарифу - Отзыв о МегаФон

Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2023-07-09 16:10:12

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 9 июля, 2023 год Итак, эти выходные я запомню навсегда, решил по совету родственника перейти с премиум тарифа и золотым номером из мтс в мегафон на вип тариф!!!! В салоне, как потом оказалось совсем не мегафон, хотя огромная вывеска мегафон над входом длиной 5 метров, это оказалось ООО Альфа дилер который находится по адресу Москва, м Теплый стан, ТЦ Принц Плаза Профсоюзная 129а, в итоге я заплатил за тариф 1300 рублей из которых на счет поступило 700 из которых было списано 100 рублей за активацию сим карты, мало того в этот день, в это же время, мой родственник тут же оформят так же договор на перенос номера из мтс с такими же характеристиками, на такой же тариф и ситуация повторилась, 50% денежных средств не поступило, вернувшись в салом через пару часов, на м объяснили, что вторая часть поступит позже, когда какая-то волшебная система обновиться, но... денег нет до сих пор и сегодняшний поход не увенчался успехом. Далее в день оформления чуть позже мне пришло, что перенос приостановлен, так как в договоре есть ошибки (в мтс с данными все в порядке, так как договор у них было подписан ЭЦП), я отменяю перенос номера о чем было сообщено всем операторам, далее весь день был перезвон с поддержкой мегафона и выяснением вопроса где деньги-всем пофигу, единственное это вернули 600 рублей , которые были списаны по вип тарифу за 15 дней, как я понял еще 15 дней скидка 100%, которая не была подключена в салоне и была взята полная сумма по тарифу. Сегодня, пару часов назад мне приходит смс от мегафона что номер начинает переноситься-вчера перенос был заблокирован мной лично, я опять начинаю звонить всем операторам и требовать отменить перенос, в мтс ставлю запрет на любые операции с номером, далее мегафон присылает смс, что перенос отменен и следом, спасибо что дали нам шанс и еще смс о списании 100 рублей за перенос номера, на горячей линии мне в наглую заявили, что деньги за перенос списываются в любом случае(услуга не оказана и отменена в день переноса самим же мегафоном). На данный момент расторгнуто 2 договора, возврат только по одному 500 рублей. В сухом остатке 1300 за один номер, 1300 за другой, по обоим номерам поступило на счет по 700 рублей, на данный момент на по одному номеру возврат 500 рублей, по второму 0, так как мегафон рассматривает возможность возврата 600 рублей по списанию за 15 дней вип тарифа, Мегафон и дилер в общей сложности у меня и моего родственника украли 2100 рублей, подано 2 опротестования операций по двум картам в банк!!!

Комментарии к отзыву

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России....
Операторы мобильной связи