Работа с браком - Отзыв о MegaOpt24.ru

Гость 22 сентября, 2019 год Работаю с megaopt24 уже более года. В основном покупаю наушники. С мелкой дешевой электроникой случается брак - это обычное дело. Брак всегда держался на уровне 5%-10%, это вполне приемлемо. Важно как компания работает с браком, мне лично ни разу не отказали в обмене, всегда без лишних проволочек и доказательств. Вбиваю тикет, отправляю товар, жду замену. Только один раз мне пришло 50% брака, но ребята все заменили и сменили поставщика. Вообще по моей практике, никто в этой сфере не работает с такой клиентоориентированностью на удержание постоянных клиентов. Комментировать