Плохо!!! - Отзыв о Питомник Экоплант

От Светлана, опубликован 2019-05-27 14:13:07

› ›

1.0

Оценка автора

Светлана 27 мая, 2019 год 16 октября 2018 года приобретала туи Брабант в количестве 13 штук. в питомните Экоплант
При доставке растений была неприятно удивлена, что высота растения считается вместе с горшком.
Это нигде не пишут.
Но если вы покупаете тую высотой 160, это совсем не значит что она будет такой высоты. Минус горшок, помереем по самой длинной веточке - максимум будет 1,20.
Заказала в Европланте доставку, посадка, грунт и удобрения.
Из 13 туй -погибло 7. умирают 5.
На сайте заявлено о 100% приживаемости растений....
Правильнее наверное написать 7,7%
Сегодня 27 мая общалась с менеджером, который вел мой заказ - Каленковым Антоном. Выслала ему фотографии растений.
Он мне сказал, что я не заказала "посадку с гарантией".
Замечательно. Значит бывают и посадки без гарантии.
Внимание! Об этом тоже никто вам не скажет - Есть посадка БЕЗ ГАРАНТИИ.
Вы платите и совсем не дешево. А гарантии нет.
Соответственно, в решении моей проблемы мне было отказано.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Питомник Экоплант

30 мая, 2019 год

Добрый день, Светлана.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтоб мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента.
С уважением, питомник "Экоплант".

ответить

Гость

31 мая, 2019 год

День добрый.
Номер моего договора я писала в письме, которое отправляла вашему директору. 5413. На это письмо ответа не было.
Также - номер договора я писала вам в письме, которое отправляла "вконтакте". На это письмо мне ответили - причем крайне грубо!!!!
Еще раз повторюсь. № 5413

ответить