Ужасно - Отзыв о Ros-bilet.ru

Item: Ros-bilet.ru
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2022-08-20 18:29:48

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 20 августа, 2022 год Здравствуйте, отправление автобусом 20.08.2022 19:30. Назрань-Владикавказ-Москва-Санкт Петербург. Произошла очень неприятная ситуация. Сегодня мы позвонили перевозчику, чтобы узнать детали поездки. На что нам ответила девушка, что ваш автобус сломался. На почту никакой информации нам не приходило, никто не звонил. Стали звонить в вашу компанию, на что нам ответили, что они вообще не знают об этой ситуации и им информации такой ещё не предоставляли. Мы спрашиваем, а как же так? На что ваш оператор (причём эта женщина разговаривала очень грубо) ответила, что вы узнали эту информацию раньше нас. Разве мы должны узнавать эту информацию? Почему? Эти разговоры по поводу этой ситуации были сегодня, примерно в 10:55. Хорошо, мы ждём, что нам напишут хоть какую информацию. Время 16:30!!! До сих пор ничего нет. Что за сервис? Уезжать через 3 часа, а до сих пор никакой информации. Можно было уже что-то решить и хотя бы написать?! А как же другие люди, которые даже не знают об этом, они что, будут стоять и ждать автобус, который так и не приедет? Огромное вам спасибо, мы теперь не знаем, как уехать, наша поездка была срочной. Из-за вашей халатности и неуважению к потребителю (о таких ситуациях говорят заранее) мы не можем купить билеты на другие транспортные средства, потому что уже всё распродано. Вашей компанием и сайтом решили воспользоваться в первый раз и это будет самый последний.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ros-bilet.ru

29 августа, 2022 год

Хотелось бы знать номер билета.

ответить

Ros-bilet.ru

Сервис Ros-bilet.ru позволяет купить билеты онлайн. На сайте вы сможете найти множество билетов на автобусные рейсы по низким ценам. Сервис всегда готов пойти на встречу своим клиентам и осуществляет продажу...
Заказ билетов онлайн