Каталог|Авторизация

Туту.ру отзывы

Отзывы клиентов и пользователей

4.9
195 отзывов

Оцените Туту.ру

Написать отзыв

Новые отзывы

Услуги просто на высоте!!

Лариса 28 декабря, 2024 год
Пришла к выводу – ездить буду только с Туту.ру. Единственный сервис, который за много лет меня ни разу не подвел и каждая поездка была просто в кайф. По любым вопросам можно обращаться к консультантам и они обязательно помогут.
Раньше только билеты на самолеты и жд здесь бронировала, но недавно начала пользоваться и сервисом по подбору отелей. Он мега удобный!!! В...  Читать отзыв
 
0
0

Туту - это оказывается не только про билеты, но и про жилье!

Мирон 27 декабря, 2024 год
Периодически езжу на конференции в разные города, с того момента как из России ушли популярные международные сервисы бронирования я пробовал разные варианты. И напрямую в отелях, и через отечественные аналоги. А вот Туту попробовал впервые. Хотя билеты на самолеты/поезда/автобусы регулярно покупаю именно там. Не знаю, то ли у них недавно появилась функция бронирования жилья, то ли я просто не обращал...  Читать отзыв
 
0
0

Проблема решена

Алина 25 декабря, 2024 год
Не поняла, почему сервер выдавал мне ответ, что мой аккаунт отсутствует в базе... Спасибо, что быстро отреагировали. Специалист подтвердил, что заказа с указанной мной почты нет. Загадка! Но вопрос решен, билет купила.
 
0
0

Помогли!

Валерия 23 декабря, 2024 год
Нужно было купить билеты и выбрать отель для заселения. Обратилась за помощью по телефону TuTu.ru. Работают очень корректные и вежливые сотрудники, они терпеливо и доходчиво объясняли и помогали с моим вопросом. Благодарю!
 
0
0

Третий год с туту

Елизавета 20 декабря, 2024 год
Отличная компания, надёжная, честная,ответственная. Благодаря им,побывали в этом году в Краснодарском крае!
Не дорого и просто купить билеты!
Всегда пользуюсь с лёгким сердцем и другим рекомендую!
 
0
0

Как быстро отменить поездку

Марина X. 16 декабря, 2024 год
Собирались с семьей в Москву, но не вышло. Стала оформлять возврат через туту, поддержка помогла, все оперативно решили. Спасибо огромное. Буду ждать возврата денег на карту. Консультация специалистов на высшем уровне!!!
 
0
0

Простая покупка билетов

Макс 15 декабря, 2024 год
Приятно удивлён простотой, интуитивной функциональностью сайта и отзывчивостью сотрудников сервиса туту. ру.
 
0
0

Спасибо.

Наталья 25 ноября, 2024 год
Очень довольна туту, быстро, доступно. Сервис супер, специалисты корректны, вежливы и очень большие профессионалы. И в штатных ситуациях, и в сложных моментах всегда работают отлично.
 
0
0

Очень приятно, что у вас работают такие профессионалы

Алла 19 ноября, 2024 год
Большое спасибо Ксении Кочугановой за оперативную и полноценную консультацию. Я даже не ожидала такого быстрого и подробного ответа. Вы настоящий профи!!!
 
0
0

Премного благодарен за помощь

Борис 18 ноября, 2024 год
Оператор по имени Егор совершенно беспроблемно решил наш вопрос. Выражаю уважение и признательность за профессионализм!! Спасибо огромное!!
 
0
0

Вы просто супер!!!

Марина 14 ноября, 2024 год
Огромное спасибо за то, что помогли в решении моего вопроса. Оператор Екатерина доступно всё объяснила. Очень вежливая девушка с красивым голосом. Всего хорошего вам!
 
0
0

Спасибо большое за хороший сервис и сотрудников

Александр 11 ноября, 2024 год
Хороший персонал. Сколько раз не обращался по разным вопросом, просто зэ бэст!!!! Очень приятно, когда тебе действительно стремятся помочь.
 
0
0

Оформил возврат быстро и без лишней суеты

Елисей 8 ноября, 2024 год
Сдавал билет, все оформили очень быстро в телефонном режиме!!! Деньги вернулись практически сразу, хотя оператор предупредила, что некоторое время придется подождать!!! Tutu, вы супер!!!
 
0
0

Много лет покупаю билеты только на Туту.ру, всем доволен

Ярослав 31 октября, 2024 год
Вот и дошли у меня руки написать отзыв на Туту.ру, много лет пользуюсь услугами этого сервиса, но лучше поздно, чем никогда. Прекрасная компания! Все решается быстро, сотрудники очень внимательны и компетентны. Спектр услуг гораздо больше, чем в других организациях. Нет никаких проблем, чтобы поменять билеты или сдать, например. Тут же всегда можно найти отель под свои нужды рядом с...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Билеты на все виды междугороднего...
Недостатки:
  1. Хотелось бы больше акционных предложений,...
 
0
0

Большая благодарность специалистам Туту.ру

Варвара 30 октября, 2024 год
Спасибо большое сервису Туту.ру и всем специалистам, которые там работают. Так получилось что я два раза переоформляла билеты. Даже стыдно немного за это.. Но сначала написала неверную дату (после 12 часов ночи уже же другие сутки), а потом мне по независящим причинам пришлось на неделю отьезд отложить. И оба раза мне очень сильно помогли сотрудники Туту.ру. Не обвиняя, не вставляя...  Читать отзыв
 
0
0

СПАСИБО ТУТУ.РУ!!

Эмма 29 октября, 2024 год
ЗДРАВСТВУЙТЕ! БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ОПЕРАТИВНУЮ ПОМОЩЬ В ОФОРМЛЕНИИ ВОЗВРАТА АВИАБИЛЕТОВ И ПОНИМАНИЕ СИТУАЦИИ ПРОИЗОШЕДШЕЙ ПО СЛУЧАЮ БОЛЕЗНИ РЕБЕНКА. УДАЧИ ВАМ, ДОБРА И БОЖИЕЙ ПОМОЩИ В ДОСТИЖЕНИИ НАМЕЧЕННЫХ ЦЕЛЕЙ. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ВАШЕМУ РУКОВОДСТВУ, ЧТО НЕ ОТКАЗАЛИ, А ПОШЛИ НАВСТРЕЧУ.
 
0
0

Специалист помог

Тамара 21 октября, 2024 год
Парень из техподдержки, который мне помог с решением вопроса о возврате билетов очень вежливый и грамотный! Все быстро, четко и главное по делу. Единственный минус – долго пришлось ждать соединения со специалистом.
 
0
0

Лучший сервис!!

Владимир 15 октября, 2024 год
Я в полном восторге от организации работы TUTU, которая помогает "поймать" нужный билет. Сервис с очень высокой планкой. Да, благодаря компетенции сотрудников и бесконечной их доброжелательности, такой сервис можно назвать образцовым!
 
0
0

Помогли вернуть деньги за невозвратный билет

Олеся 13 октября, 2024 год
Спасибо консультантам за помощь в возврате! Билет был невозвратным, но деньги вернули, так как на второй рейс мы опоздали по вине авиакомпании Red Wings, задержавшей вылет более, чем на 3,5 часа. Огромное спасибо!
 
0
0

Ценят время и нервы своих клиентов!

Люда 8 октября, 2024 год
Девушка в поддержке Туту очень профессионально разобралась с моей проблеммой. Я не ждала на трубке. Выяснив мою проблему, она обещала перезвонить как узнают в чем дело. Так и сделала и очень быстро. Дала все нужные контакты , ссылки.
 
0
0

Спасибо за помочь в переоформлении билета

Эдуард 3 октября, 2024 год
Прошу выразить Юлии особую благодарность за быстрое и качественное решение моего вопроса!!! Я ветеран боевых действий в Афганистане, отец ветерана погибшего на СВО - буду и дальше пользоваться вашим сайтом . Спасибо за заботу.
 
0
0

Спасибо поддержке

Ольга 26 сентября, 2024 год
Моя мама купила билеты, но не смогла их скачать, потому что на телефоне переполнена почта. А когда разгружала почту, потеряла билеты. Я обратилась за помощью в техподдержку (правильно назвала?),где Мураховский Даниил помог мне,ответил оперативно. Билеты скачены. Я очень благодарна вам.
 
0
0

Спасибо за заботу о клиенте

Виталий 24 сентября, 2024 год
Хочу сказать слова благодарности всем сотрудникам сервиса туту, которые занимались решением моего вопроса! Таких грамотных и уравновешенных специалистов еще поискать! Проблема до жути досадная была! Не мог найти жилье в поездку в Москву, заранее не планировали с супругой и все, что сам находил или очень дорого было или не тот уровень комфортности.
Обратился за помощью в Туту и нам подобрали...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. приятные сотрудники, хороший сервис, вопрос...
Недостатки:
  1. нет
 
0
0

Давно дружим с сервисом заказа билетов Туту.ру

Александра 19 сентября, 2024 год
Хочу сказать им большое спасибо, за то что помогли, очень вовремя и быстро, моему мужу, срочно нужно было попасть в Москву, именно в этот день, спасибо-спасибо большое, за быструю реакцию и информацию о билете и месте.
 
0
0

Я должна была получить промокод.

Варвара 17 сентября, 2024 год
Он не пришел, а я рассчитывала, что смогу его использовать на новую поездку. Ждала некоторое время, потом обратилась за помощью. Мне ответила сотрудница, выяснили что неправильно указан адрес моего эл. ящика. По счастью разобрались. На мой вопрос было составлено обращение, через три дня пришел ответ на мою эл. почту. Промокод прислали, я его использовала, все хорошо
 
0
0

Всем специалистам большая благодарность!

Костя 15 сентября, 2024 год
Хочу оставить благодарность специалистам службы поддержки Туту.ру, культурно общались, вопрос решили быстро и с минимальными для меня потерями! Желаю им всяческих успехов, остаюсь их постоянным клиентом и с удовольствием буду рекомендовать!
 
0
0

Очень помогли

Алексей 13 сентября, 2024 год
Большое спасибо сотруднику контакт-центра Михаилу. Подробнейшим образом рассказал мне как правильно покупать билет на конкретную дату, буквально по шагам объяснил весь алгоритм действий. Очень порадовало такое общение!
 
0
0

Все четко работает

Милена 9 сентября, 2024 год
Замечательно просто, сотрудники большие молодцы! Сколько раз ни обращалась с вопросами. всегда ответ максимально приветливый и полный. Так держать, просто 10 из 10!
 
0
0

Благодарность и предложение

Зинаида 20 августа, 2024 год
Доброго времени суток. Столкнулась с неправильным вводом данных при покупке билета . Я благодарна что у ТУТУ есть такая услуга для того чтобы исправить наши ошибки . И пусть если это и платно , но если можно было исправить одну букву без оплаты, было бы приятнее.
С уважением к вам ваш постоянный клиент Зинаида.
 
0
0

Спасибо за помощь

Татьяна 14 августа, 2024 год
Обратилась к сотрудникам Тутуру, когда потребовалось узнать насчет перевозки животного и птицы (попугая) в поезде Москва-Новосибирск. Белоусовой Анне тоже большая благодарность! Не пришлось беспокоиться слишком долго, информация пришла оперативно, да ещё и с ценными рекомендациями, что нужно сделать.
 
0
0

Туту.ру

Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа и ж/д билеты. Сейчас стало очень удобно...

Вопросы и ответы

Все вопросы →

Заказ билетов онлайн
Ros-bilet.ru

Рейтинг: 4.9
368 отзывов
Кассир.ру

Рейтинг: 1.5
120 отзывов
ponominalu.ru

Рейтинг: 5
33 отзыва
vokzal.ru

Рейтинг: 5
23 отзыва
bilettorg.ru

Рейтинг: 2.3
20 отзывов
Parter.ru

Рейтинг: 4.5
11 отзывов
iTicket Market

Рейтинг: 2.3
10 отзывов
Випбилет

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
bilet2018.com билеты на ЧМ 2018 в России

Рейтинг: 1
6 отзывов
Smartway сервис бронирования

Рейтинг: 5
3 отзыва
Еще заказ билетов онлайн