не работа над ошибками ,а ее имитация - Отзыв о Ростелеком

прохожий 15 апреля, 2019 год Обратился за технической поддержкой(заявка 59143531)получил официальный ответ,что мастера будут с 14 до 17 часов .Прождал до 16-30, почувствовал неладное, позвонил по федеральному номеру, получил ответ-ждите.17-15 связался с старшим оператором Андреем, который уверенным голосом заявил -ждите.18-05 оператор Ольга удивленным голосом сообщила,что по ее данным никакой заявки нет и мои претензии безосновательны.18-15 опять связался со старшим оператором Андреем ,который теперь заявил, что сегодня проблема решена не будет,решение переносится на завтра до 16-00 т. к. обрыв на линии.На мое замечание ,что это не правда и проблема в сломанной при ремонте коробки,мне заявили, что" мы вам говорим , то, что нам сообщают ВАШИ специалисты".Какие специалисты у абонентов?т.е. абонентам можно безнаказанно говорить любую чушь?Уважаемые специалисты Ростелекома" вы конечно сожалеете, что так получилось",но если связь с вами будет только по федеральному номеру (другие я не нашел и ваши операторы отказались их предоставить), если операторы будут скрывать нерадивость ваших работников и все эти"косяки" ,то отзывы о вашей работе останутся только отрицательные.И в заключении хотелось бы знать:кто мне компенсирует половину потерянного рабочего дня? Комментировать