У нас своя crm система. Сами не смогли настроить, обратились в поддержку, оставили заявку. Перезвонил сотрудник и помог настроить. Довольны обслуживанием и подходу к клиентам
Подключал доп номер для еще одного проекта в личном кабинете и нужна была помощь по настройкам переадресации, приветствия, интеграции. Обратился в чат поддержку и пошагово помогли все сделать.
Были сложности со входом в приложение СанСим. Думал логин и пароль какие же как от личного кабинета. Оказалось они отличаются и нужно использовать данные от сип=-линии. Когда разобрался все получилось. И переход в личный кабинет тоже есть из приложения
Подключилась к оператору месяц назад. Нужен городской номер на временный проект. На сайте легко найти подходящий красивый номер, понятное оформление и подключение. Толковая тех поддержка , помогли с тарифом, рассказали об услугах как и где их подключить.
Ужасная связь, сервис. Из за них у нас репутационные потери, денежные потери. Как так можно работать, что не могут наладить свою же телефонную линию несколько дней. Не заключайте с ними договора.
пользовалась яндекс.телефония с 2018 года. При подключении Яндекс нам обещал качественный сервис и за 5 лет у нас никогда, где бы мы не находились, что бы не происходило, не возникало никаких технических проблем. С марта 2023 года яндекс свернул свою телефонию и перевел в сансим, до момента перехода к этому оператору, мы ни разу не обращались в тех.поджержку яндекс.телефонии....
Искал недорогую виртуальную связь, чтобы не делать сим-карты. Выбрал СанСим, доволен. В тариф включено множество функций для бизнес-аккаунта, запись разговоров, интеграция с Битрикс24, расписание работы номера... И это всё за вменяемые деньги, плюс качество связи хорошее. Скоро планируем расширяться - приобрету еще номера.
Приобрел тарифный план Бизнес от СанСим - виртуальный номер с большим количеством различных опций. А мне дали 14 дней бесплатного пользования. Я уже раньше пользовался подобной телефонией у другого оператора, СанСим несравнимо лучше!
Хороший вариант для тех, кому нужен городской номер и есть возможность звонить через интернет. За сип-телефонией - будущее! Плюс у них еще и цены приятные.
Пользуюсь номером не так долго, всего пару месяцев. Легко смог подобрать номер с определенными цифрами , подключил через сайт. Ещё дается тестовый бесплатный период на 2 недели. Очень удобно. Сразу настроили необходимые услуги , проверили работу. Все работает корректно и продолжили дальше пользоваться номером
Искал компанию , которая предоставляет виджет обратного звонка на свой сайт и чтоб недорого. Подключил быстренько номер, настроил с помощью специалиста , проверил. Пользуюсь номером уже 8 месяцев, все хорошо.
Ответ представителя SunSimГеннадий, благодарим, что нашли время и возможность оценить нас!
У оператора связи СанСим широкий функционал, имеется расширенная Виртуальная АТС, дающая множество возможностей для настройки телефонии — например, приветственное сообщение, голосовое меню и короткая нумерация, что делает удобным звонки для Ваших клиентов. Одно из преимуществ СанСим — возможность интеграции как с широко известными платфорами (Битрикс24, AMO CRM и др.), так и со множеством других систем.
Недавно познакомился в этой компанией. Подключил номер для теста. Проверил работу нужных мне услуг: запись звонков, прохождение вызова, голосовое меню. Все устроило и я решил остаться с Вами. Тем более поддержка мне помогла все настроить. И есть возможность связаться по whatsapp. Здорово.
Ответ представителя SunSimАлександр, благодарим Вас за выбор нашей компании в качества оператора связи. Постараемся оправдать Ваши ожидания. Наша компания не стоит на месте - мы развиваемся, работаем над сервисом, новыми услугами. Служба поддержки работает круглосуточно. Мы всегда рады Вам помочь.
Сначала был в яндекс, потом решел в сансим. Уже практически год использую номер и сложностей нет, главное разобраться в услугах и настройках. Они ест даже в видео формате. Переадресация у меня на симку и на сипку стоит. И все работает чётко.
Ответ представителя SunSimСергей, благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады видеть Вас в числе наших абонентов. Всегда рады Вам помочь по любым вопросам обслуживания номера.
Долго не могли настроить свой sip телефон в офисе. Я на самом деле не знаток в этих делах. Мне проще, когда приезжает мастер в офис , все подключает и настраивает. Мы проверяем работу услуг. В СанСим так и получилось. Приобрели телефон Yealink у них же . Мастер приехал и настроил. Одной проблемой меньше. Все работает , вызовы проходят. Если... Читать отзыв
Ответ представителя SunSimВалентин, Спасибо за оставленный отзыв!
Мы предлагаем большой выбор для организации связи в вашем офисе: от настольных проводных IP-телефонов до VoiP-шлюзов и необходимых аксессуаров.
Наши специалисты готовы будут доставить и произвести настройку оборудования в любой точке России.
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Не советую иметь дело с этой конторкой. Попал к ним случайно. Зачем-то втюхали "бесплатно" дорогой тариф, который после 3 х месяцев стал по умолчанию сжирать деньги за услуги, которыми мы ни разу не воспользовались. На контакт не идут. Мы во всем виноваты. А они получили деньги и рады. После такого "фрэндли" отношения мы сразу расторгли договор. Ни копейки таким ребятам... Читать отзыв
Ответ представителя SunSimДобрый день, Михаил Викторович.
В связи с изменением партнерской схемы сотрудничества в рамках проекта Яндекс.Телефония с 01 октября 2020 года АО «СанСим» утратил техническую возможность предоставлять услуги в рамках тарифных планов «Старт» и «Профи» на базе личного кабинета Яндекс телефонии.
С 01.10.2020 Ваш действующий тарифный план на основании пунктов 12.14., 6.7., 6.11., 6.12. и определения «Договор», содержащихся в Условиях оказания услуг АО «СанСим» , был заменен на тарифный план «Виртуальная АТС» (о чем было проведено дополнительное информирование).
До 15.01.21 оплата за ПО «Виртуальная АТС» отсутствовала, чтобы Вы могли в полной мере протестировать все услуги Виртуальной АТС. С 15.01.2021 абонентская плата за ПО составляет 800 руб./мес, плата за обслуживание номера 180 руб. Уведомление об этом были направлены 22.12.2020 и 13.01.2021 на Вашу электронную почту, которые успешно были доставлены.
У наших абонентов есть возможность в любое время поменять тариф на более выгодный и с низкой стоимостью. К сожалению, от Вас обращений или заявлений на тему смены тарифа не поступало. Вам так же была предложена компенсация абонентской платы.
Нам очень жаль, что у Вас стожилось такое мнение о нашей компании. Мы стараемся учесть все пожелания и интересы абонентов.
Выражаем Вам свою признательность и искреннюю благодарность за сотрудничество с нами.
Нужен был городской номер с переадресацией на сип. Долго выбирал, в итоге остались 2 компании и окончательное решение принял в пользу СанСим. Подключил номер для теста, 30 дней бесплатно. Все проверил, настроил и потом уже полноценно запустил его в рекламу. Есть свое приложение, но мы используем zoiper , привыкли к нему. Удобный личный кабинет для настройки, все интуитивно понятно.
Ответ представителя SunSimВладимир Семёнович, очень приятно слышать такие добры слова в адрес нашей компании. Мы сделаем все возможное , чтобы пользование нашим номером Вам приносило только радость и удовольствие! Благодарим Вас за выбор компании "СанСим" в качестве оператора связи!
Нашел в этой компании все что мне нужно. 1. Подобрал для себя номер из огромного количества. Поиск занял больше по времени. чем само подключение 2. достаточное количество услуг виртуальной атс : запись звонков, различные интеграции, короткие номера , виджет на сайте. Мне конечно все это не нужно, но вдруг понадобится потом. 3. Всего 2 тарифа, хотелось бы больше для выбора. Хотя... Читать отзыв
Ответ представителя SunSimМы очень рады, что Вы подключили номер в нашей компании. Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. При возникновении любых вопросов по обслуживанию Вашего номера мы будет рады Вам помочь.
Столкнулся со сложностью в настройке интеграции с Битрикс. Пытался сам это сделать, но не получилось. В службе поддержки помогли, прислали настройки. Сложная настройка, не подготовленному человеку это сделать не просто, нужно разбираться в сервисе. Но самое главное долгими усилиями получилось это сделать. Вызовы проходят , статистика формируется по клиентам.
Ответ представителя SunSimВасилий Иванович, специалисты службы поддержки всегда рады Вам помочь по любым вопросам обслуживания номера. Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным.
Благодарим Вас за обращение и желаем Вам хорошего дня!
Много красивых номером и понятное оформление через гос.услуги. Подключил номер для временного проекта настроил переадресацию на сип и свой мобильный. работает все в норме.
Ответ представителя SunSimАлексей, Спасибо, что своим оператором сотовой связи Вы выбрали компанию "СанСим". Постараемся оправдать Ваши ожидания. Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным.
Не с первого раза получилось настроить сип-линию в приложении GW. Пытались это сделать самостоятельно , потом с помощью службы поддержки. В итоге скачали приложение санСим . Успешно зашли. Сложных настроек не требуется прописывать. связь норм.
Ответ представителя SunSimАмир, благодарим Вас, что воспользовались нашим сервисом. Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным. При возникновении вопросов по обслуживанию Вашего номера будем рады Вам помочь.
Добрый день. Пишу отзыв от чистого сердца. Повелся на рекламу. Все оформил, все запустил и хорошо что во время остановился. Не советую данную компанию. Если вам нужна телефония поищите других провайдеров. Рекламировать других не буду, уже нашел и очень доволен в отличии от СанСим. Кто желает попробовать, удачи, если у вас очень много денег. За все снимают, даже если нет... Читать отзыв
Ответ представителя SunSimВиталий, мы очень обеспокоены, что наши услуги вызвали такой негативный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить данное впечатление и в целом мнение о нашей компании.
Чтобы мы могли проверить корректность списаний по Вашему номеру свяжитесь, пожалуйста, с нами по whatsapp 8(495) 09-09-495 или по email: [email protected] . В письме уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона, на кого он оформлен ( ФИО или название компании) и описание Вашего вопроса. Будем рады Вам помочь .
Чтобы всегда оставаться на связи рекомендуем подключить услугу «Автоплатеж» через личный кабинет .
Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашей компании и вернуть Вам хорошее расположение!
Ради интереса подключил номер для тестирования услуг . 30 дней бесплатно. Ещё и 30 минут в подарок. Я подключил сип-линию. и скачал приложение Grandstream Wave. Оно мне показалось сложным и скачал приложение СанСим. Все базовые функции есть по тарифу: приветствие, запись разговоров, голосовое сообщение. Настроил . Все работает.
Ответ представителя SunSimЕгор, Благодарим Вас за выбор компании "СанСим" в качестве оператора связи. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг. Всегда рады Вам помочь!
Сегодня узнаю, что мой номер отключен. Узнаю, что партнерские отношения с Яндекс телефонией, данная компания - Вернее конторка закончила.
Дальше вообще понеслось: 1. У меня был договор на один номер который я пополнял на год! Все деньги списали за полтора месяца. 2. Прикрутили мне 2-ва номера которыми я вообще не разу не пользовался как дополнительные. На них посадили абонентскую плату... Читать отзыв
Ответ представителя SunSimДобрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Мы очень обеспокоены, что данная ситуация вызвала такой негативный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить данное впечатление и в целом мнение о нашей компании.
Мы разобрались более детально по Вашему запросу. Просим Вас связаться с нами удобным для вас способом. Наши контакты указаны по ссылке https://www.sunsim.ru/support
Спасибо за Вашу обратную связь!
Ценник на "красивые" номера, по сравнению с другими операторами, довольно неплохой. Быстро настраиваются номера между сотрудниками, качество связи высокое. Всем довольны.
Ответ представителя SunSimАртемий, благодарим Вас за высокую оценку нашей компании. Мы очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг, а также качеством связи. Наша компания не стоит на месте - мы развиваемся, работаем над сервисом.
Пользуюсь номером пару месяцев. И сейчас могу сказать с уверенностью это тот оператор,которого я искал. Цена просто wow не видел ещё городской номер дешевле 180 руб. Пару раз обращался в службу поддержки для настроек. Получил ответы на все вопросы,помогли произвести настройки. Пользуюсь рабочим wi fi ,связь всегда стабильная
Подключил номер через гос.услуги. настроил переадресацию на несколько сотрудников. Настроил приветствие ,запись звонков. Получился как мини колл центр. Личный кабинет удобный для использования
Ответ представителя SunSimМаксим, Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг, а также нашими тарифами.
Нам важно, чтобы Вам было удобно и комфортно пользоваться услугами нашей компании.
Давно искал красивый номер для своей компании. Нашел в компании сансим. Хороший продукт,много услуг. И сейчас как бонус до конца года бесплатное обслуживание номера. Хорошая поддержка в период кризиса.
Ответ представителя SunSimАлексей, Благодарим Вас за выбор Алло Инкогнито в качестве оператора связи. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.
По телефону помогли подобрать номер . Объяснили как пройти подключение номера. Вежливое обслуживание. Подключилась с тарифом за 180 руб. Быстро и легко разобраться.
Ответ представителя SunSimАлена, Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг, а также обслуживанием нашими специалистами.
Смогла найти подходящий для себя номер с определенными цифрами. Подключила городской номер за смешные деньги. Быстрое оформление и подключение номера. Удобно использовать.
Ответ представителя SunSimОльга, Благодарим Вас за выбор SunSim в качестве партнера. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.
интеграция с crm