Ростелеком отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях


Оцените Ростелеком

Новые отзывы

Жульё.

Гость воскресенье, 30 сентября
Сотрудники вводят в заблуждение, лишь бы человек оставил заявку на подключение.
В договоре есть условие, что нельзя отключаться от них год (у кого-то даже больше), иначе придётся заплатить большую сумму денег.
Абонент может отключаться тогда, когда посчитает нужным. Разве может провайдер обязать человека не расторгать договор?
Предлагаю всем недовольным писать письма в прокуратуру, Антимонопольную службу, Роскомнадзор, Роспотребнадзор.
Достоинства:
  1. Нет плюсов.
Недостатки:
  1. Кабальные условия договора.
  2. Цены.
  3. Лживые сотрудники, которых, надеюсь, ничего...
0
0

говно

Сергей 8 сентября, 2018 год
Ростелеком стала отвратительным провайдером качество с каждым днем становится хуже.

Ростелеком не интересует качество предоставленой услуги абонентам. Отгородились от абонентов телефоны засекретили общение происходит только с операторами 88001000800 которые не компетентны во многих вопросах. Заявки выполняются очень долго нормативное время на исправление неисправностей не выдерживаются. Написать жалобу или обратится по телефону к руководству по поводу качества предоставляемой услуги опять же к...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. всё
0
0

говно компания

Сергей 8 сентября, 2018 год
Ростелеком становится самой отвратительной компанией самый отвратительный провайдер. 9/8/2018
11:22 AM такая скорость последние время скачать0.22 миг бит загрузить 0.85 миг бит.
Ростелеком только деньги выкачивает из абонентов.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. качественные услуги абонентам только снятся.
0
0

Ужасная компания

Svetlana Gundyaeva 2 августа, 2018 год
Согласна со всеми отрицательными отзывами, эта контора у меня в печенках сидит, все нервы истрепала, прежде , чем расторгла с ними договор (((
0
1

отвратительнейшая работа компании Ростелеком и ее некомпетентных сотру

Татьяна 2 августа, 2018 год
трое суток пытаюсь отключить домашний телефон (г.Петрозаводск), но не тут то было. В офисе на Свердлова отправили на горячую линию. Там каждый оператор записывает в очередь на обратный звонок.но за трое суток никто не позвонил. операторы с именами Дарья, Марина, Надежда и т.д. предлагали сделать это через обратную связь. Но по обратной связи можно связаться только на тему закупок. Ни...  Читать отзыв
0
2

Ростелеком - это мошенники и воры! Держитесь от них подальше!

Павел 2 августа, 2018 год
В августе 2017 года подключился к их интернету, по акции 100 мбит, 300 руб в месяц. Через пол-года акция закончилась, скорость стала значительно ниже. Позвонил операторам ростелекома, они предложили выход - подключить услугу, стоимостью 60р в месяц, что бы скорость вернулась обратно на 100 мбит. Стал платить 360 руб в месяц за 100 мбит. В марте 2018 года ростелеком, согласно...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Мошенники, воры
0
1

Это просто Говно, даже больше того, если бы говно могло бы срать......

Максим 2 августа, 2018 год
[:'bad':]

Ребята, товарищи, господа!!! ни в коем случаи не подключайтесь!!!
0
1

Отличный провайдер

Юлия 1 августа, 2018 год
Пользователь более года. Интернет - супер. Вайфай на всех устройствах - летает. Интерактивное тв - отличное качество. Если и бывают сбои, то в качестве компенсации представляют в прокат хороший фильм. Я считаю, что отрицательные отзывы написаны конкурентами. СПАСИБО РОСТЕЛНКОМ.
2
0

Да я лох не читал внимательно договор ...

Гость 30 июля, 2018 год
Да я лох не читал внимательно договор ... Предупреждаю других ... Не знаю как сегодня но в 2011 году в договоре был пункт 4.2.2 где сказано если услуга по договору приостанавливается то они начисляют задолженность в размере месячной оплаты .... о как ! То есть не платишь нет интернета но деньги за месяц заплати ... Класс !
0
2

Ростелеком-образец халтурной работы

Гость 30 июля, 2018 год
Еле вырвались из объятий этого Ростелекома. тарифы растут.качество ниже некуда. Одни негативные воспоминания. Бюрократизм просто зашкаливает. Чтобы расторгнуть договор пришлось четырежды ездить в офис этой шарашки-то компьтер завис.то кто-то там в отпуске. А уже пользуясь услугами их конкурента.где в слову стоимость услуги в 2 раза дешевле, я еще им заплатила 400 руб. Слов нет-одни маты!
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. сплошные
0
2

Ужас

КОТ 27 июля, 2018 год
Качество??? Его нет в принципе. Не предоставляют услуги и все и ничего не могут сделать и это обычный их ответ. Я еще не видела такого. Не хотите пострадать??? Тогда обойдите Ростелеком стороной!!!
0
2

Ростелеком Нижний Новгород - отвратительно!!!

Максим 26 июля, 2018 год
Итак начнем. Ростелеком Нижний Новгород. Оформили с супругой подключение в верхней части города, за 2 года пользованием услугой(интернет), модем у нас свой, только негативные эмоции от данной услуги и компании в целом.

Интернет постоянно отваливается когда уходишь от модема в другую комнату, о скорости вообще молчу, ее просто нет.! Я адекватный человек и прекрасно понимаю, что мы должны принимать в расчет...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. один большой минус
0
1

Ужасная организация

Гость 23 июля, 2018 год
В городе Абакане работают наитупейшие менеджеры! Расторгли договор, пришла платить, попросила номер счета, мне дали неверный номер счета (я об этом не знала) , я его оплатила причём сумма была 2 раза больше заявленной, позвонила по номеру горячей линии, мне сказали прийти в офис и всё вернут. Я пришла в офис просидела в очереди 40 минут, хотя передо мной было...  Читать отзыв
0
1

Это жесть!!

Александр 22 июля, 2018 год
Ужасное качество предоставляемых услуг. Телевидение тормозит постоянно, интернет медленнее еще не встречал.
0
1

Нет связи.

Гость 22 июля, 2018 год
Сидим без ТV с 12часов дня, звонишь операторам, ни кто не может, ответить, когда включат. Не пишите, что вы заботитесь о своих клиентах полное вранье.
0
1

Ростелеком отстой(((((

Гость 22 июля, 2018 год
Уроды сутки нет интернета тех поддержка не работает а новые заявки принимают!!!! Народ валите от уродов!!!!
0
1

Личный опыт

Алексей 22 июля, 2018 год
Хотелось бы поделиться личным опытом пользования услугами ПАО «Ростелеком» и соответственно общения с представителями (сотрудниками) этой компании.

1. Заявка компании о лидерстве в области телекоммуникаций, мягко говоря, не соответствует действительности. Заказал подключение беспроводного телевидения. Заявка была принята, но… не выполнена. Ответ для «компании-лидера» убийственный – у Вас телевизор настолько новый, что у нас нет для него программного обеспечения! Пришлось предъявить претензию...  Читать отзыв
0
0

....

Гость 20 июля, 2018 год
8 июля через колл -ценр ,была создана заявка на провисший кабель до земли( интернет), сегодня уже 20 июля, заявка в работе.....даже никто не позвонил, не уточнил.Уже за это отношение - охото прервать договор об оказании услуги.
0
0

Ростелеком - Хуже шараги не придумаешь!!!

Гость 19 июля, 2018 год
Если ты читаешь этот отзыв и не решил(а) какого провайдера выбрать, то в сторону ростелекома даже не смотри. Ужасная техподдержка. Был случай когда приставка ТВ вообще не работала, в поддержке сказали что заменят и они сами увидели факт неисправноти. На следующий день пришел "Вася" поковырял что то и не стал заменять, так как она с божьей помощью у него заработала.

Второй...  Читать отзыв
0
1

отзыв пользователя

Гость 19 июля, 2018 год
Писать все негативные моменты....это повторение других отзывов....хочу добавить несколько моментов:ростелеком практикует передачу данных третьим лицам,при расторжении договора вам с названивают выбивалы(хотя долгов нет...договор закрыт),и компания постоянно пытается навязать долг....сохраняйте квитанции...и посылайте их нах....
0
1

Ростелеком-№;%№:

Гость 19 июля, 2018 год
Ростелеком-это помойка!Никогда не подключайте!То что там работают даууны понятно и по другим отзывам,но их интерент...Не было практически ни одного дня,когда бы мы не материли этот ростельком.Тот,кто играет в игры должен знать,что такое ping...да к вот с ростелекомом он держится около 300(при том,что игровой сервер находится в нашем же городе).Так же очень сложно смотреть фильмы в Hd особенно на смарт тв...  Читать отзыв
0
1

ужасно

Гость 18 июля, 2018 год
не подключайте это г....!!! Грубияны,лохотронщики из 90х. В договорах пишут одно,а на деле грубость и развод))))
Достоинства:
  1. нет одни -------
Недостатки:
  1. много
0
1

Бонус за подключение к Ростелеком.

Гость 17 июля, 2018 год
Бонус за подключение к Ростелеком.

Дам Бонус за подключение интернета и телевидения от Ростелеком - 300р за каждую услугу.

Само подключение бесплатное, возможна оплата за доп.оборудование(в зависимости от технологии подключения)

Тел 89618019505

Проконсультирую по всем вопросам.



Примерная ежемесячная плата:

Интернет 100мб - 480р

Телевидение(135 каналов) - 230-320р

Пакет Интернет+Телевидение - 680р



Так же поделюсь бонусом за:

- Подключение городского телефона.

- Подключение к мобильной сети Ростелеком.

- Покупку Интерактивное ТВ 2.0; Видеонаблюдения;...  Читать отзыв
1
0

Работников компании массово вынуждают увольняться

Гость 16 июля, 2018 год
Компания не выделяет расходников, отсутствует качественное оборудование, плохая оплата и непонятное премирование (тоже плохое).

Если вы технический специалист, скорее всего вас будут интервьюировать начальники цстп: Касьяненко или Мерцалин. Это два отвратительных руководителя, которые развалили техподдержку макрофилиала.

Если пойдёте работать в выездную бригаду, вас ждут: ежедневные переработки, невыполнимые требования, на вас взвалят обязанности двух специальностей: техников и продажников. Хотя отдел продаж...  Читать отзыв
0
0

Отвратное качество работы!!!!!

Гость 16 июля, 2018 год
Постоянно отключается интернет, картинка на телевизоре висит или лагает. По номеру горячей линии отвечают заученными фразами и никогда не видят проблем с их стороны. И это не только проблема у меня одной, у них ведутся постоянные работы по нашему дому, 10 раз за вечер отключить интернет на 5-7 минут - это норма.....а деньги сдирают в полном объеме. Ростелеком - полный...  Читать отзыв
0
1

Ростелеком мошенничает

Донскова Е.В. 15 июля, 2018 год
С мая 2018г. возникла НЕРЕШАЕМАЯ проблема - магическое начисление пени Ростелекомом. Счета оплачиваю всегда вовремя, но в конце мая пришло грозное письмо, что нужно оплатить срочно счет, иначе - пеня. Позвонила в службу поддержки - мне объяснили, что возникла техническая ошибка, я ничего не должна. В июне пришел счет за май с начисленным пени. ЗАПЛАТИЛА. В службе поддержки опять объяснили,...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. отсутствуют
Недостатки:
  1. много схем мошенничества - от...
0
1

Кошмар.

Александр 13 июля, 2018 год
Ростелеком-это что-то с чем-то. Пользуюсь второй год,всё жду улучшений. Качество услуг-ужасающее. При малейшем дождике,дуновении ветра,не говоря уже о грозе-интернета как не бывало.

Оставляешь заявку-и ждёшь специалиста 2-7 дней.При всём при этом пламенно обещают провести перерасчёт абонентской платы.Правда,не перерассчитывали ни разу,но зато обещают убедительно.

Но вот задирать ценник за свои мягко говоря ужасные по качеству услуги не забывают,тут всё без сбоев.

Подожду немного,пока не...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Незаметны
Недостатки:
  1. Всё.Вообще всё.
0
0

Готовьтесь получать письма с угрозами!!!

Гость 13 июля, 2018 год
В шоке от самой компании, от тарифов, которые без конца поднимают без уведомления, а также от неудобства оплаты счетов.

Услугами Ростелекома ( домашний интернет) пользуюсь второй и если этот мерзкий Ростелеком не поглатил компанию Твой интернет, я бы до сих пор не узнала, что так можно относиться к клиентам.

Я всегда оплачиваю вперед, кладу тысячу-две на р/с и забываю об оплате.

Но...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. ИХ ВООБЩЕ НЕТ!!!
Недостатки:
  1. ОГРОМНЫЙ МИНУС САМА КОМПАНИЯ РОСТЛЕКОМ...
0
0

21 век, а мы все на лошадях!

Кирилл 13 июля, 2018 год
11 июля 2018 г. около 16.00 пропал интернет и телевидение. На роутере замигал "красным" индикатор PON. Позвонил в компанию, подтвердили, что сигнал по оптической линии не проходит, оформили заявку и сказали перезвонят... Перезвонили, говорят что это что-то с их оборудованием или с линией и нужен приезд специалиста! Ближайший день когда может приехать специалист ВНИМАНИЕ!!! 26 ИЮЛЯ!!!!!! КАК ТАК??? ОН на...  Читать отзыв
0
1

Всё нравится

Андрей 13 июля, 2018 год
Долгое время пользовались услугами другого провайдера, но надоели постоянные сбои и отсутствие скорости. Решились перейти на Ростелеком и теперь платим даже меньше за большую скорость. за год пользования не было никаких проблем, нас всё устраивает. Спасибо за качество!
2
0

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации....







Вам необходимо войти или зарегистрироваться