Ростелеком отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях


Оцените Ростелеком

Новые отзывы

Отвратительно 3 день нет интернета!!!

Гость 30 апреля, 2018 год
Не говорят когда будет подключение !!!
Недостатки:
  1. Звонки в кол центр бесполезны,...
0
0

ПРЕТЕНЗИЯ

Дремлюх Сергей Васильевич 29 апреля, 2018 год
Претензия на техническую поддержку, связанное с оборудованием. У нас сломался роутер. Мы приобрели новый. Самостоятельно настроили подключение интернет ростелекома и хотели самостоятельно подключить интерактивное телевидение. Ввели пароль и логин указанный в договоре , но и интернет телевидение не появилось. Мы платим за просмотр телевидения и по факту уже ПЯТЫЙ день его НЕ смотрим! Хотим вызвать мастера настроить, но нам говорят,...  Читать отзыв
0
0

Обман людей,которые плохо разбираются в интернет услугах

Гость 28 апреля, 2018 год
К телевизору смарт ТВ провели провод и подключили приставку,объяснив это технической необходимостью.Когда я попросила забрать оборудование и подключить свой роутер,сказали что это невозможно.Выбрала другого продавца таких же услуг,все сделали за 5 минут и бесплатно.А у Ростелекома данная услуга,отключение их же оборудования стоит около 1500 и выезд мастера 500.Обнаглели..Никому не советую связываться с данной компанией.Стыд и позор с пенсионеров требовать такие...  Читать отзыв
0
0

Работать не умеют

Гость 28 апреля, 2018 год
Самая ужасная компания, которую знаю. Работают совершенно не образованные и бестолковые менеджеры call-центра. Заявки обрабатывают месяцами. Если есть возможность расторгайте договора с этими идиотами!!!!!
Недостатки:
  1. - - - - -
0
0

??

Алексей 28 апреля, 2018 год
Сегодня попробую приехать в офис к ним,пасмотрим что скажут.не рубля не заплачу,из принципа
0
0

Незаконное подключение.

Гость 28 апреля, 2018 год
А кто-нибудь пробовал на них в суд подавать за их махинации с незаконным подключением дополнительных услуг, или все думают, "копейки лучше оплатить, чем связываться с ними"?
0
0

Может кто знает

Алексей 27 апреля, 2018 год
Ищет рас привет, народ подскажите что делать.я им звонил,что будем прощаться за такое отношение вовремя платил,долгов не брал,а щя я ещё и должен,вночале 450р а теперь734.10 чё за фигня ещё и в суд хотят подать.ани чё на меня кредит повесить хотят,или уже повесили???!!у них даже фамилия моя не правильно написана
0
0

Полная ж...

Алексей 27 апреля, 2018 год
И товарищ бегол с ихнем оборудованием по офису,что бы от него отстали.и ещё калекторами пугают,я в шоке
0
0

Полный развод

Алексей 27 апреля, 2018 год
Пользовался примерно три месяца,за это время,вызывал мастера раз шесть, звонил,и т.д..в итоге,подключился к другому провайдеру.А теперь они, на меня в суд хотят подать,мол я должен 450 рублей.а через месяц прешла бумага уже на 734.10
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Глючит и телевидения и вай...
0
0

ЛОХОТРОН

Гость 27 апреля, 2018 год
СВЯЗЬ С КОТОРОЙ Я СВЯЗАЛСЯ ТО ЕСТЬ РОСТЕЛЕКОМ ОКАЗАЛАСЬ РАЗВОДОМ,ПРИШЕЛ ПЛАТЕЖ НА ОПЛАТУ НА170 РУБ. БОЛЬШЕ,ЗВОНЮ В КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР, ВЫЕСНЯЕТСЯ, ЧТО ПОДКЛЮЧЕН ПАКЕТ ПРЕМИУМ НА КОТОРЫЙ Я СОГЛАСИЯ НЕ

ДАВАЛ ДА И НЕ ЗНАЛ О НЕМ,ОПЕРАТОР СКАЗАЛА ЧТО ПОДКЛЮЧИЛСЯ АВТОМАТОМ.

ТО ЕСТЬ ОНИ ПОДКЛЮЧАЮТ А Я ПЛАТИ У..........И
0
0

Ростелеком (Иркутск)

Иван 27 апреля, 2018 год
Друг давно рассказывал про ТВ Ростелекома, и вот наконец я подключил и на себе протестил. Такого удобного ТВ у меня никогда не было. Управление просмотром это вещь!
0
0

Ждать и не дождаться

Гость 26 апреля, 2018 год
Оставила заявку на подключение телевидения с 18:00 до 21:00. Ждала специалиста, а он так и не соизволил явиться. Позвонив в 20:30 оператору, дабы узнать, где специалист, на что оператор сказал подождать ещё полчаса, то есть до КОНЦА РАБОЧЕГО ДНЯ и позвонить ещё. Время 21:00 никого нет. Звоню оператору, который "не может дать мне ответ" по какой причине по моей заявке...  Читать отзыв
0
0

Отвратительное отношение

Владимир 26 апреля, 2018 год
Добрый вечер уважаемый Ростелеком.Я уже с 2016 года хочу что бы мне провели интернет ADSL но по каким то причинам идут одни отклонения или типа по техническим причинам и так далее и тому подобное!Хотя через дорогу от меня у соседей проведён интернет от Ростелекома.Как это понимать вы хоть толком можете объяснить в чём данная причина.А то что то мне уже...  Читать отзыв
0
0

Отвратительное качество обслуживания

Алина 26 апреля, 2018 год
Подключили интернет компании Ростелеком. А именно роутер WI-FI тариф GPON 200

(заявленная скорость до 200 мб). Итог: Еле-еле ловит в пределах одной комнаты. В соседней комнате постоянно переподключается, невозможно даже загрузить элементарно фото. Позвонила в тех.поддержку. ничем не момогли, лишь заученные фразы. Отвратительный интернет, отвратительная работа с клиентами. Позор компании. Отключаюсь.
Достоинства:
  1. не обнаружила
Недостатки:
  1. отвратительно все. начиная от качества...
0
0

Дорогие пользователи.

Вячеслав 25 апреля, 2018 год
Народ . если сами не додумались, поясняю. не надо в плюсах писать даже отрицательное , типа ИХ НЕТ ! Тупая ростелекомовская машина статистики считает их как положительные и этим самым вы способствуете плаванию этого, с позволения сказать (как они сами считают ) "провайдера"!
Недостатки:
  1. не хватит времени и страниц...
0
0

Мое долгожданное расставание с РТ

Лена Ленская 25 апреля, 2018 год
И снова всем здравствуйте!

Не заходила с прошлого года (мой отзыв https://ru.otzyv.com/rostelekom/review-374744), вот зашла посмотреть, что народ пишет, да и мне самой есть что сказать.

Сегодня наконец рассталась с ними. Точнее ПОЧТИ рассталась. Но обо всем по порядку. Люди, как же я ждала этого светлого дня, 25 апреля! Даже выходной взяла ради такого дела сегодня. И, кстати, правильно сделала. Потому что они...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. Менеджеры-впариватели очень качественно ездят по...
Недостатки:
  1. Обман. Втихую подключенные услуги. Хамское...
0
0

Отличное качество обслуживания

Гость 23 апреля, 2018 год
Хочу выразить особую благодарность оператору "Ростелеком" Виталию Королёву.

23.04.2018 я обратилась по причине сбоя интернета,в течение получаса мне восстановили настройки. Брянская область, пгт Рогнедино, Елена.
0
0

Позор!!!

Гость 23 апреля, 2018 год
Отвратительное качество сигнала: виснет и заикается постоянно. За такую ежемесячную плату!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!
0
1

Ошибка сотрудника - расплата клиента

Оксана 23 апреля, 2018 год
Приходит в субботу, вечером 21.04.2018 года на мой телефон смс от Ростелекома, что услуга интернет снята по вашей заявке. Я не успеваю удивиться, т.к. никаких заявок я не подавала, как интернет отрубается. Звоню в техподдержку - они говорят, что да ваша заявка была сегодня,где была подана мной сия заявка они не говорят, отправляют в офис. И, вот, вместо того, чтобы...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Некомпетентность сотрудников, за которую расплачиваются...
0
0

Хуже не бывает

Гость 23 апреля, 2018 год
Самый ужасный провайдер! Решил подключить интернет Ростелеком,пообещали приехать подключить в субботу. Кабель уже был проведен предыдущими хозяевами квартиры. Приехал мастер проверил кабель, достал роутер а интернета нет!!!! Пошел в подъезд проверить порт. В итоге порт не рабочий. Другой порт мне отказались давать. Пообещали что мне перезвонят в течении 20 минут по поводу того когда устранят причину поломки. В итоге я...  Читать отзыв
0
0

5мб за 650р

Андрей 22 апреля, 2018 год
Инет подключен по тел. линии,договор заключен давно на 5 мб/с,сейчас по похожему тарифу 8 мб,но скорость поднимать отказываются,при этом постоянно поднимают цену,даже автоплатеж из за этого невозможно поставить.Но вот и около моего дома машина с пряниками перевернулась,местный провайдер повёл оптику и к частным домам,пока по центральным улицам в селе ,подключение платное(2тыщи),миним. тариф 55мб/с за 500руб.За меньшие деньги скорость выше в...  Читать отзыв
0
0

Ужасно!

Гость 22 апреля, 2018 год
За просрочку платежа в 20 рублей будут звонить 15 раз в день!!!! А связь нормальную предоставить не могут !!!! Межгород не соединиться, ждать в лучшем случае сутки!!!! Какой век на дворе? Безобразие полное! Но отзывы похоже никто и не читает!! " Ростелеком" монополист на рынке, делает что хочет!
0
1

Ужасная связь

Гость 22 апреля, 2018 год
Сегодня час пыталась дозвониться по межгороду!!!! На горячей линии сказали, что надо ждать несколько дней! Кошмар!!!
0
0

не способны защитить данные пользователей

Даренских Александр 22 апреля, 2018 год
Интернет стабилен, но ограничения на посещения сайтов не позволили провайдеру обезопасить своих пользователей. Без своего эл. ящика остался, который для проверки и использовал.
0
0

компания обманщиков

виталий 22 апреля, 2018 год
с офиса компании звонили несколько раз и уверили что телевидение подключается с +18руб к моему тарифу "интернет"-450руб приставка бесплатно в итоге всучили приставку+роултер в кредит 6000руб на три года.Плачу 1500руб в месяц непонятно за что.Никому не советую
Достоинства:
  1. плюсов нет
Недостатки:
  1. обманщики
0
1

Не подключайте его

Гость 21 апреля, 2018 год
Просто ужасная кампания постоянные проблемы с интернет соединением.Не говоря о телевидении постоянные проблемы,бывает такое что оно просто зависает нажимаешь на кнопки пульта а роутеру просто пофиг.Уважаемые граждане не советую пользоваться этой кампанией.
0
0

Не вздумай подключаться!!!

Гость 21 апреля, 2018 год
К большому сожалению сотрудники этой компании не хотят и не умеют работать. Только в долги народ вгоняют. Политика компании такова- как бы содрать денег побольше с каждого. На собственном опыте проверено. Подключила интернет, оказалось, что простой роутер не подошёл, сказали, что нужно приобретать в компании за 3000 тыс. Купила. Через три месяца перестал работать, ходила в компанию, ожидание по два...  Читать отзыв
0
0

Ростелеком

Гость 20 апреля, 2018 год
подача интернета хорошая от Ростелеком, сбоев нет. Служба поддержки отвечает быстро. У меня тариф с возможностью приостановки интернета, поэтому в месяц 600 руб. НЕ обращайтесь в их службу ремонта и настроек интернета, у Ростелекома договор с некой службой ремонта в Спб, вот там то по полной программе вас разведут на деньги. сначала вас "припаривают" у вас вирус и удалить его...  Читать отзыв
0
0

Отличное качество обслуживания

Гость 20 апреля, 2018 год
Добрый день!Сегодня я позвонил в вашу компанию и попросил чтобы вернули телетекст и там ответили чтобы мы подождать так как вчера пропал телетекст и вот недавно телетекст вернулся и мы смотрим передачи с субтитрами так как мы плохо слышим спасибо вам большое
0
0

полностью созрел для смены оператора

Вячеслав 19 апреля, 2018 год
Собственно чем делиться, я так понял им плевать на отзывы, так же как и на клиентов! Держатся только за счёт монополии и 3 лтп(техники)

Если есть возможность . советую всем бежать от этой конченой конторы!

Техподдержки нет! Мозгов нет ! Хитрожопости полный кузов!

Жалуешься на одно , ремонтировать приезжают то , что и так работает , потом этим тычут , как выполнением заявки!...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Начиная с тупых опрераторов, заканчивая...
0
0

Телекоммуникации и связь

3 колор ТВ

Рейтинг: 4.8
764 отзыва
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.5
71 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 3.2
33 отзыва
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.4
9 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 5
8 отзывов
OCC Group

Рейтинг: 5
7 отзывов
КМВтелеком

Рейтинг: 3.5
6 отзывов







Вам необходимо войти или зарегистрироваться