Виалий
3 мая, 2021 год
Интернет есть(вернее бывает), но стабильно раз в месяц,2, 3, связь пропадает, как они говорят: "Повреждение на линии" Ремонт чаще всего продолжается 1-3 дня. Говорят, что авария в нашем придомовом оборудовании, но при этом мастера не приходят, хотя меня убеждают в обратном, но без моего ведома в тех. помещения не попасть. Я встретил один раз ремонтников, и спросил почему интернет от МТС( или МГТС) в нашем доме работает, а у вас нет, они ответили:"А что вы хотите МТС проводной интернет(под землёй), а у вас водушный, и если случается авария в одном из домов, все остальные перестают работать". И они должны обойти несколько десятков домов, чтобы узнать где авария и её причину. поэтому так долго.
У меня проблемма с прокладкой нового провода, а так давно бы перешёл на МТС, часто звонили и предлагали. Я знаю. что сейчас Ростелеком попросит обратится к ним через соц сети: Однокласники или ВКонтакте, чтобы решить проблемму, но это формальная отписка. Я знаю, через один-три дня починят интернет, но почему когда нужен интернет, я должен страдать? Назачить бы вам штраф за 1 день простоя- месяц бесплатного интернета, тогда бы у меня был вечный интернет.
Достоинства:
Неплохая скорость и цена, легко дозвониться до операторов, которые, впрочем, ничего не знают о проблемме, только стандартные фразы: Извините за Компанию.
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Напишите нам на адрес электронной почты [email protected] номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Детально проверим указанную вами информацию.
У меня проблемма с прокладкой нового провода, а так давно бы перешёл на МТС, часто звонили и предлагали. Я знаю. что сейчас Ростелеком попросит обратится к ним через соц сети: Однокласники или ВКонтакте, чтобы решить проблемму, но это формальная отписка. Я знаю, через один-три дня починят интернет, но почему когда нужен интернет, я должен страдать? Назачить бы вам штраф за 1 день простоя- месяц бесплатного интернета, тогда бы у меня был вечный интернет.
Комментарии к отзыву