Постоянный интернет отсутствует - Отзыв о Ростелеком

От Виалий, опубликован 2021-05-03 19:53:34

2.0
Оценка автора

Виалий понедельник, 3 мая Интернет есть(вернее бывает), но стабильно раз в месяц,2, 3, связь пропадает, как они говорят: "Повреждение на линии" Ремонт чаще всего продолжается 1-3 дня. Говорят, что авария в нашем придомовом оборудовании, но при этом мастера не приходят, хотя меня убеждают в обратном, но без моего ведома в тех. помещения не попасть. Я встретил один раз ремонтников, и спросил почему интернет от МТС( или МГТС) в нашем доме работает, а у вас нет, они ответили:"А что вы хотите МТС проводной интернет(под землёй), а у вас водушный, и если случается авария в одном из домов, все остальные перестают работать". И они должны обойти несколько десятков домов, чтобы узнать где авария и её причину. поэтому так долго.
У меня проблемма с прокладкой нового провода, а так давно бы перешёл на МТС, часто звонили и предлагали. Я знаю. что сейчас Ростелеком попросит обратится к ним через соц сети: Однокласники или ВКонтакте, чтобы решить проблемму, но это формальная отписка. Я знаю, через один-три дня починят интернет, но почему когда нужен интернет, я должен страдать? Назачить бы вам штраф за 1 день простоя- месяц бесплатного интернета, тогда бы у меня был вечный интернет.
Достоинства:
  1. Неплохая скорость и цена, легко дозвониться до операторов, которые, впрочем, ничего не знают о проблемме, только стандартные фразы: Извините за Компанию.
Недостатки:
  1. Очень........ медленный ремонт!!!
0
0



Комментарии к отзыву


Ростелеком
вторник, 4 мая
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг. Напишите нам на адрес электронной почты [email protected] номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Детально проверим указанную вами информацию.

Телекоммуникации и связь

3 колор ТВ

Рейтинг: 4.9
785 отзывов
Гефест Капитал (Гефест Проекция)

Рейтинг: 4.9
138 отзывов
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.4
79 отзывов
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 3
37 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 5
16 отзывов
SunSim

Рейтинг: 4.6
14 отзывов
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.8
13 отзывов
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.4
9 отзывов


Вам необходимо войти или зарегистрироваться