Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
Ужасная организация
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Сплошной минус
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Обман!!!!!
Позванил ко мне менеджер Ростелеком, предложил попробовать их сеть. Сказал первый месяц бесплатно, потом по тарифу. С телевидением и интернетом проблем не было, вот только номер телефона всё никак не могли переключить. В связи с этим решила остаться на Билайне. Расторгла договор, роутеры забрали, теперь приходит счет в размере 448,69, долго пыталась выяснить откуда счет, потом решила ,что проще... Читать отзыв
Мошенники
Ирина, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Беспредел полный
Суть в другом
Отключаемся мы не потому что нашли что то дешевле, отклбчаемся потому что на протяжении всех месяцев постоянно все зависало(интернет и телевиденье), роутеры перезагружали по неск раз в день
Я постоянно... Читать отзыв
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Сплошной минус
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
"Специалисты" Ростелекома
Было у меня пакетное предложение домашний интернет + сотовая связь. Связь так себе. И решил я перенести номер, который у меня уже много лет, к другому оператору. Как и положено написал у нового оператора заявление на перенос и стал ждать. От нового оператора пришло сообщение о том, что перенос невозможен из-за задолженности перед ростелекомом. Из общения с ростелекомом... Читать отзыв
Достоинства:
- Нормальный домашний интернет
Недостатки:
- Полная некомпетенция сотрудников службы поддержки...
Самый хуевый провайдер
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- Да все минусы. самый безответственный...
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
Акция приведи друга
Ростелеком предлагает интересную акцию - приведи друга, где при Вы получаете промокод на скидку и при подключении услуг Ростелекома, друг вводит ваш промокод при регистрации в личном кабинете и получает скидку на оплату услуг в размере 100%.
Интернет подключили, но промокодом воспользоваться не получается, т.... Читать отзыв
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями и приносим свои извинения. Хотели бы помочь и решить вопрос с активацией промокода. Для этого напишите нам в любой соц. сети, пожалуйста, например, в Вконтакте (https://vk.com/rostelecom), укажите ваши ФИО и номер лицевого счета или адрес, сделаем все возможное.
Гос компания плюют на закон
Обращения в службу поддержки результатов не приносят: только имитация бурной деятельности и "искренне сожалеем о сложившейся ситуации". Но никаких мер не принимается.
Вангую, что сейчас и тут появится... Читать отзыв
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: Полный адрес расклейки, фото некорректной расклейки и контактный номер телефона для связи с вами.
Отвратительное обслуживание
Кое как получилось выкроить время и привезти оборудование, так как паспорт отдала на прописку, предоставила фото паспорта, но меня даже слушать не стали. Девушка Яна, которая даже не... Читать отзыв
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства
Самая ужасный что есть компания!
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Здравствуйте. К сожалению, периодически поступает много обращений на горячую линию, и дозвониться сложно. Приносим извинения за неудобства!Вы можете писать нам в чате личного кабинета или в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook. Поможем.
Первый раз столкнулась с таким беспределом
Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- 1. Обещают одну сумму абонентской...
- 2. В договоре плата за...
- 3. Очереди в офисе
- ...
Здравствуйте, Татьяна! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Здравствуйте! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Ростелеком жулье
Ладно хоть попал на копейки да просто и этих 4 тыс жалко лучше бы больным детям отдал не будь лохом пошли их на... Читать отзыв
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Полно
Александр, здравствуйте! Жаль что у вас сложилось такое мнение о нас. Меняется качество услуг (модернизируются линии, оборудование, вводятся интересные акции и бонусные программы) и обслуживания (появилась оперативная поддержка клиентов в соц.сетях). Надеемся, что со временем сможем изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону и увидим вас вновь в числе наших клиентов.
Горите в аду
Нахожусь в процессе расторжения всех действующих договоров, зла на них уже не хватает. Довели до жалобы в Роспотребнадзор. Взяли деньги за моб.связь. 2 мес прошло, ни денег, ни связи.
Желаю гореть в аду этой конторе.
Боже Вас избавь с ними связываться.
В середине декабря отправила онлайн заявку... Читать отзыв
Достоинства:
- Нет!
Недостатки:
- Хулиард
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Большинство вопросов можно решить удалённо. Напишите нам в группу VK "Ростелеком" ( vk.com/rostelecom ), указав номер счёта и ФИО абонента. Обязательно вам поможем.
Отвратительная компания
Здравствуйте, Ирина! Мы очень обеспокоены вашим отзывом. Позвольте разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой соцсети более подробно вашу ситуацию, а также номер лицевого счета и ФИО владельца услуг.
Отвратительный интернет
Оказывается к нашему дому протянут устаревший кабель и никто из операторов не сообщил о том что будут из-за этого проблемы, приезжали специалисты не раз, проблема не решаема! Будем отказываться, никому не советую Ростелеком.
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения, будем рады вам помочь. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или полный адрес.
УЖАС
Достоинства:
- Массовость
Недостатки:
- Отсутствие технической поддержки и специалистов...
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки технической возможности подключения нам потребуется: ФИО, полный адрес и контактный номер телефона.
Конченный Ростелеком
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
Ужас!
Достоинства:
- Нету
Недостатки:
- Все очень плохо,инет слабый,зависает,каналы зависают
Здравствуйте, Аза! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
УЖАС!!!
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Росстелеком, рекламирует Санта
Ужааас, обман
Ужасное обслуживание
Здравствуйте. Очень жаль, что сложилось негативное мнение о нас! Приносим извинения за доставленные неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter. В тексте укажите адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем разбираться в ситуации.
Ужвс
Вымогательство
Худший сервис
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
Ростелеком
Вопросы и ответы
- говнопровайдер
- Почему уже 3 дня не включают интернет и телевидение!????!??!???!!?
- качество услуг низкое
- Как известно пакеты ТВ формирует сам Ростелеком и туда включаются большинство программ ТВ которые являются фактически ненужным мусором. Почему не сделать пакет, который смог бы формировать каждый пользователь из нужных для него каналов программ с их оплатой и непонятно почему это сделать невозможно
Телекоммуникации и связь
Ростелеком Отстой!!!
Пеню по счетам за период, когда действовали жесткие рамки самоизоляции, не начисляли. В середине лета большинство регионов сняли ограничение на передвижение населения, с некоторыми особенностями (использование средств индивидуальной защиты). Компании возобновили свою работу в обычном режиме. Клиенты вышли на работу. Поэтому начисление пени было возобновлено.
Позвольте всё проверить и разобраться в ситуации, пожалуйста. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook. В тексте укажите ФИО владельца договора и адрес подключения услуг.