Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
негативный опыт
В ТВ приставке, ничего интересного для себя не нашел. Всего много и в основном предлагают за дополнительную плату.
И меня не устраивали условия договора с «Ростелеком».
Нужно согласиться с условиями договора, а потом с ним... Читать отзыв
Сергей, здравствуйте. Что именно вас не устроило?
заманивают выгодными ценами, качество услуг никакое, захочешь уйти – р
Здравствуйте. Обо всех условиях сдачи оборудования информируют в чате/по телефону/в соцсетях. Если вы или ваш друг были проинформированы неверно, можно оформить претензию на сотрудника
Ужасно.
Плохой качество работников Ростелеком
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
хуже только билайн 2003 года
Ростелеком максимально злостная компания с ужасным интернет трафиком сколько бы вы не платили...
Скланаюсь вообще к отключению их интернета
Достоинства:
- - Очень просто подключить.
Недостатки:
- -завышенная цена
- -отсутствие заявленной скорости максимум выдают...
- - Прозвоны с навязыванием услуг
- ...
Здравствуйте, Виктор. Просим вас связаться с нами в соц. сетях. Мы поможем вам и устраним все недостатки.Мы ждем вас здесь:
https://www.instagram.com/rostelecom.official/
https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
https://vk.com/rostelecom
https://twitter.com/Rostelecom_News
https://ok.ru/rostelecom.help
Не рекомендую
И ещё обманули при подключении и включили подписку на антивирусы , которая не нужна, платил за... Читать отзыв
Здравствуйте, Павел! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в одну из официальных групп в социальных сетях, указав: ФИО владельца договора, адрес подключения и номер лицевого счета. Обязательно разберемся в ситуации.
Отвратительно!
Здравствуйте. Очень жаль, что отказались от наших услуг и сложилось столь негативное мнение о нас! Надеемся, что со временем сможем вернуть ваше доверие.Приносим извинения за доставленные неудобства!
По обращению выполняем перерасчёт, если есть подтверждение отсутствия предоставления услуг в полном объеме в определённый срок (заявки на техническую поддержку, наличие аварий и обращений).
Если остались не решённые полностью вопросы, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Поможем.
Гореть им в аду!!!
Не пользуйтесь личным кабинетом этой ОПГ
Василий, здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Манипулируют ценами и запугивают пожилых людей коллекторами
В декабре 2019 г. был заключен договор с ПАО Ростелеком на оказание услуг (интернет, телефон, телевидение). По заверению представителя компании, с которым был заключен договор, ежемесячная плата составит порядка 600 рублей. В договоре не прописан четкий тарифный план и сколько необходимо платить за предоставление услуг. Договор был заключен с пожилым человеком, который поверил словам представителя компании.
В феврале 2020 г.... Читать отзыв
Здравствуйте. В Вашем отзыве присутствуют персональные данные - лицевой счет. Просим Вас удалить эти данные, ради Вашей безопасности. Напишите, пожалуйста, нам в одно из официальных сообществ в социальных сетях:Мы ждем вас здесь:
https://www.instagram.com/rostelecom.official/
https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
https://vk.com/rostelecom
https://twitter.com/Rostelecom_News
https://ok.ru/rostelecom.help
Нам понадобится номер лицевого счёта или адрес подключения услуг, ФИО владельца договора, контактный номер телефона.
Зарегистрируем Ваше обращение и разберемся в ситуации.
Интернет никогда не работает
Интернет никогда не работает
Почему для ждунов? Включаешь браузер, и ждешь. Чаще всего можно и не ждать, навряд ли заработает. На самом деле, даже этот отзыв пишется с некоторой попытки, ведь Ростелеком очень хитер - ты не сможешь оставить отзыв, если не сможешь зайти на сайт.... Читать отзыв
Достоинства:
- Нет.
Недостатки:
- 1. Втюхивают страховку.
- 2. Втюхивают свой роутер, мотивируя...
- 3. Разрывы соединения.
- ...
ужасное обслуживание
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. В тексте укажите, пожалуйста: ФИО владельца договора, адрес подключения услуг и контактный номер телефона. Постараемся ускорить решение вопроса.
Ужасней компании нет во всем мире
Здравствуйте. Почему у вас возникло такое мнение о нашей компании?
наквязывание услуг
Ложная информация от операторов, постоянные переключения на другого оператора.
Владимир, здравствуйте. Какие затруднения в использовании услуг от нашей компании у вас возникают?
Согласен с предыдущим оратором!
Очень жаль, что вы у вас сложилось такое впечатление о компании. Ваш вопрос в процессе решения (общаемся с вами в соцсети)
Максимальное дерьмо, а не компания
Достоинства:
- Их нет и не будет
Недостатки:
- Оплата. Сотрудники. Сайт. Скорость интернета....
Отвратительное обслуживание.
Бабуле 87 лет, у неё подключена радиоточка, периодически радио не работает. 10 апреля оформили заявку на ремонт, сделали 26 мая, три дня поработало, опять заглохло, сразу не обратились, сделали заявку на ремонт 7 июля, до сегодняшнего дня вопрос не решен, одни обещания. Перерасчет сделали за апрель-май +88руб почему-то в свою пользу, а... Читать отзыв
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Будем рады помочь в решении вашего вопроса.
Заявка
Если бы на районе кроме этого гавна как... Читать отзыв
Здравствуйте. Очень жаль, что сложилось негативное мнение о нас! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Поможем ускорить решение вопроса снижения скорости.
Обманщики и навязывание Ненужных услуг
Здравствуйте, Юлия! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Здравствуйте. К сожалению, на нашей горячей линии образовалась высокая нагрузка. Напишите нам в соц сетях, поможем с решением вопросов.
Съехайте пожалуйста с нашего города
Александр, здравствуйте. Напишите нам в группу VK "Ростелеком" ( https://vk.com/rostelecom ), указав номер счёта и ФИО абонента - мы всё проверим и разберёмся с неполадками.
Новые изменения сентябрь 2020
Здравствуйте, Ольга. Уточните, пожалуйста, отключаете от питания телевизор или ТВ-приставку, когда перестаёте смотреть телевидение? Через наш пульт или пульт телевизора это делаете? Какая именно реклама отображается?
Подключение телефона
Недостатки:
- Грубый, неквалифицированный связист.
Здравствуйте. Просим вас написать нам о случившемся более подробно, в личные сообщения, в vk.com/rostelecom , twitter.com/Rostelecom_News или instagram.com/rostelecom.official. Мы обязательно разберемся в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Расторжение договопа
Я как добросовестный и ответственный человек, позвонила на горячую линию за 4 дня, милая девушка, составила заявление на расторжение, так же повторила про эти 3 дня, я так же добавила что отключить необходимо 30... Читать отзыв
17:22Ответ
Дуденкова Оксана
Здравствуйте. Нам тоже очень жаль, что произошла данная ситуация. Если у вас остались вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Самая худшая компания в мире!
Достоинства:
- Проводная телефония и несколько выездных...
Недостатки:
- Все остальные службы, где работают...
Здравствуйте, Елена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если необходима помощь, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Мы всегда на связи.
Очевидно не хотят работать
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании и что вы выбрали другого оператора. Уверены, что все вопросы можно было решить без расторжения договора. Надеемся, что вы к нам вернетесь.
навязывание услуг
Также был подключен антивирус Касперского 99 руб и выставлен счет
В результате вместо 470 руб ежемесячной оплаты мне предъявили счет на 619 руб
Я, с помощью... Читать отзыв
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- навязывание услуг
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Ростелеком разводит своих клиентов
Ростелеком
Вопросы и ответы
- говнопровайдер
- Почему уже 3 дня не включают интернет и телевидение!????!??!???!!?
- качество услуг низкое
- Как известно пакеты ТВ формирует сам Ростелеком и туда включаются большинство программ ТВ которые являются фактически ненужным мусором. Почему не сделать пакет, который смог бы формировать каждый пользователь из нужных для него каналов программ с их оплатой и непонятно почему это сделать невозможно
Телекоммуникации и связь
Уроды