Обманщики и навязывание Ненужных услуг - Отзыв о Ростелеком

От Юлия, опубликован 2020-09-13 16:54:51

1.0
Оценка автора
Юлия 13 сентября, 2020 год Я дважды подключалась к Ростелекому и сильно пожалела, заманили хорошими условиями, при подключении девушка в колл-центре говорила об ежемесячной оплате 1085р, и вдруг каждый месяц эти суммы менялись, то 1300, то 1700р примерно, а потом 1446р. На мой вопрос почему сумма такая, ответили, что какой-то Касперский антивирус якобы, повтор просмотра тв, зачем мне это?? В начале сразу говорила, чтобы ничего не было лишнего! И сумма была в начале другая, составили претензию, рассматривали ее 3 месяца, я ждала, не платила, они сами так говорили. И вдруг 1 сентября 20 г меня полностью отключают и телеОн и дом телевизор и интернет! Звоню в Ростелеком, говорят у вас задолженность, а на мое обращение вынесли отрицательное решение! 3 месяца мурыжили! Я конечно от отказалась от такого вранья ! Теперь перенос МОЕГО номера к другой компании под большим вопросом, заставляют платить! Это как? Кто виноват, что рассматривали обращение 3 месяца, а не 5 дней к примеру! Знала бы, что будет отказ, сразу отказалась! Я буду дальше жаловаться! В Роспотребнадзор!!
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Ростелеком
13 сентября, 2020 год
Здравствуйте, Юлия! Напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы постараемся все исправить.
Юлия
14 сентября, 2020 год
Мой номер 89851145799 подключение по улице дубнинская было. По вашим ссылкам не переходит почему-то
Ответ представителя Ростелеком
14 сентября, 2020 год
Юлия, все предоставленные ранее ссылки рабочие. Удалите, пожалуйста, ваш номер телефона с публичной страницы. Нам не хотелось бы, чтобы им воспользовались мошенники. Напишите в личные сообщения одной из групп полный адрес, по которому были подключены услуги компании - всё проверим.
Гость
15 сентября, 2020 год
Мне сегодня отказали в переносе моего номера телефона из-за Якобы задолженности в Ростелекоме ...
Ответ представителя Ростелеком
15 сентября, 2020 год
Юлия, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Разберемся в данной ситуации.

Телекоммуникации и связь

3 колор ТВ

Рейтинг: 4.9
785 отзывов
Гефест Капитал (Гефест Проекция)

Рейтинг: 4.9
138 отзывов
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.4
91 отзыв
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.9
39 отзывов
Серсо

Рейтинг: 5
30 отзывов
SunSim

Рейтинг: 4.5
30 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 5
23 отзыва


Вам необходимо войти или зарегистрироваться