Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Новые отзывы
Поддерживаю
Иван, здравствуйте. Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы готовы разобраться и все решить. Для этого вы можете написать нам в любой соц. сети, например, в ВК (https://vk.com/rostelecom) ваши данные.
Ростелеком-Позорище
Отвратительное отношение к клиентам
Здравствуйте, Валерий. Сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о компани. Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и ФИО абонента. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам, поэтому обязательно поможем Вам.
Отвратительное отношение к людям
Достоинства:
- Нету
Недостатки:
- Отвратительное отношение к людям
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Очень плохое отношение к людям
Плевать на клиентов
Достоинства:
- домашний интернет хороший
Недостатки:
- наплевательское отношение к клиентам
Здравствуйте, Валерий. Приносим извинения за неудобства!Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Обязательно поможем решить вопрос переноса номера.
Плохой сервис и некомпетентная работа Ростелеком
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Отвратительный сервис и отношение к клиетам
Качество услуг на нуле!
Елизавета, здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
Компания которой плевать на клиентов
Принудительное подключение винк. Главное заявить о том, что предлагают попробовать... а обязать"попробовать" видимо куда интереснее.
Черт с ним, с обновлением, но при этом можно перенести настройки, например, избранных каналов. Нет, зачем... говорят в поддержке, вы всегда сможете перелопатить несколько сотен каналов и выбрать заново... да и расставить в нужном порядке,
Хорошо, что вроде можно отключить это чудо современной мысли. И большое... Читать отзыв
Достоинства:
- уже проведенный провод
Недостатки:
- тьма
Здравствуйте, мы постепенно объединяем все сервисы компании и новый интерфейс это часть данного объединения, который расширяет возможности наших абонентов, постепенно новый интерфейс Wink будет обновляться для повышения удобства использования. Пени начисляются за отсутствие оплаты по услугам предоставленные вам ранее. За обещанный платеж пеня не начисляется. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.
самая ужасная компания!
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группыВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Чудеса от Ростелекома
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Отслеживать информацию по счету и начислениям можно в личном кабинете. Для удобства можно оформить доставка квитанций на электронную почту. По всем вопросам вы можете обращаться в личные сообщения любой официальной группы компании в соцсетях. Вам обязательно помогут.
Устраивают кошмар
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Хамство, грубость, наглость, беспардонность, ...
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц. сетей ваш номер лицевого счета или полный адрес и ФИО владельца договора. Мы можем помочь вам с решением этого вопроса.
Бегите при слове Ростелеком!!!! Просто заганяют в долги.
Здравствуйте, Саша! Искренне сожалеем, что сложилось такое мнение о компании. Позвольте разобраться в вопросе начислений. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях.
Не подключайте это себе домой и а офис)))
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь!
присваивание денег клиента путем обмана
Достоинства:
- нет и не слышал от...
Недостатки:
- полный минус
Отвратительно отношение к клиентам
Решила стать вашим клиентом, но ужасно разочаровалась!!!!!
Дом по адресу: Волгоградская область, Городищенский район, п. Кузьмичи, ул. Нефтяников, 180 подключен к проводной сети тв и интернет Ростелеком. Я живу в квартире 8, у моих соседей в квартире 9 есть и интернет и тв, по рекомендации оставила заявку по телефону, на щитке в подъезде. Оказалось, что поэтому номеру мне подобрали тариф... Читать отзыв
Здравствуйте, Ирина. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Наталья
Достоинства:
- Быстрое устранение причины конфликта
Здравствуйте. Спасибо вам за доверие к нашей компании. Рады, что ваш вопрос был решен. В дальнейшем будем стараться только радовать вас качеством обслуживания.
Наталья
Недостатки:
- Начисление оплаты за услуги, которые...
Здравствуйте. Обеспокоены ваши отзывом! Уверены, что вопрос можно решить без расторжения договора. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любого официального сообщества в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Поможем разобраться в начислениях.
Ужасный провайдер
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группыВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
НЕ ВОЗВРОЩАЮТ ДЕНЬГИ!!! КРОВНЫЕ!!!!!!
Достоинства:
- НЕ КОМПЕТЕНТНЫ
Недостатки:
- НЕ ЗНАЮТ О ЧЁМ РЕЧ...
Невыполнение заявки
Отношение к клиенту с момента подключения Томск
Достоинства:
- Неплохие характеристики самого интернета
Недостатки:
- Отношения клиенту
Телефонная связь
Достоинства:
- Их просто нет
Недостатки:
- Целый вагон
Копеечные побирушки
Недостатки:
- все в минусах
Здравствуйте, Алексей. Приносим извинения за доставленные неудобства! Можем помочь разобраться с начислениями и решить вопрос смены тарифа. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любого официального сообщества в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг.
Не за что ненавидеть
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и поддержку!❤
Подключение Интернета и телевидения
Достоинства:
- Нет плюсов!!!
Недостатки:
- Сплошные минусы, как только переступишь...
Василий, здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями, при работе с услугами от нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Разберемся в данной ситуации.
ОНИ Мошенники
Кол центр обслуживание издевательское паспортные данные, чеки, ФИО по 20 раз за сутки спрашиваю. Решение проблем нулевое. Могут так же подключить вам антивирус о котором вы узнаете потом когда на ЛС пропадают деньги. Заблокировать вас с положительным балансом за ранее.
Не кому не советую.
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группыВконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Ростелеком
Вопросы и ответы
- говнопровайдер
- Почему уже 3 дня не включают интернет и телевидение!????!??!???!!?
- качество услуг низкое
- Как известно пакеты ТВ формирует сам Ростелеком и туда включаются большинство программ ТВ которые являются фактически ненужным мусором. Почему не сделать пакет, который смог бы формировать каждый пользователь из нужных для него каналов программ с их оплатой и непонятно почему это сделать невозможно
Телекоммуникации и связь
Люди, не связывайтесь с этой организацией!
Хуже организацию себе представить трудно.
Сервис нулевой.
Пользуюсь их услугами примерно полтора года. Очень разочарована.
В январе решили установить видеонаблюдение в квартире.
Мало того, что обе камеры были приобретены в рассрочку, а стоимость каждой обошлась в 8000 с копейками (в магазине подобное оборудование стоит в полтора раза дешевле), так они отказываются настраивать / ремонтировать их... Читать отзыв