Отвратительный сервис и отношение к клиетам - Отзыв о Ростелеком

Гость 1 августа, 2020 год Если бы можно поставить ноль звёзд, я бы это сделала. Ужасное отношение к клиенту, постоянными клиентами вообще не дорожат. У нас пропала связь и я сделала заявку на вызов мастера во вторник. Сказали мастер придет ждите в четверг с 8до17.Никто не пришёл, я просидела весь день дома отложив дела. В общем когда я позвонила в тех. поддержку, а это было не один раз, выяснилось что я заявок не делала, поэтому в пятницу они приняли заявку впервые и в понедельник ждите мастера. До этого мне сказали что мастер не успел придти в четверг поэтому он придёт в понедельник. Кошмар, позор такой компании. Если я вовремя не заплачу мне сразу отключат связь, вопрос почему компания не выполняет свои обязанности? Я задавала его всем операторам, ответа нет. Больше того меня пытались убедить, что заявку я не подавала. Считаю это просто хамство. Сейчас рассматриваю расторжение договора и смену оператора. Комментировать