Плохой сервис и некомпетентная работа Ростелеком - Отзыв о Ростелеком

Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2020-08-03 22:08:34

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 3 августа, 2020 год В личном кабинете клиента ПАО "Ростелеком" не предусмотрена самостоятельная возможность смены тарифа на стационарный телефон. Трижды оставлял заявки в течение двух недель на сайте Ростелеком (обратная связь) о смене тарифа. Конкретного ответа на заявки нет. На звонок на горячую линию ПАО "Ростелеком" оператор не отвечает. Вопрос не решен, ответы на запросы по решению вопроса смены тарифа отсутствуют. Резюме о работе ПАО "Ростелеком" - не компетентная, бестолковая организация.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком

3 августа, 2020 год

Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.

ответить

Гость

4 августа, 2020 год

ЛС 211010261858 Софронов А.А.

ответить