Отвратительное отношение к клиентам - Отзыв о Ростелеком

Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Валерий

От Валерий, опубликован 2020-08-08 23:25:55

› ›

1.0

Оценка автора

Валерий 8 августа, 2020 год По заявке №173852075 от 08.08.20г., принятой в 11:25 до семи вечера ждали мастера на замену оборудования и вели переговоры с ростелекомом. В результате нам посоветовали обратиться в отдел расторжения договоров. Ловко да. Офис и база ростелекома в пяти километрах от нас, пять минут езды. Все дело оказалось в неисправности блока питания, пришлось исправлять самим. Запись переговоров, если ростелеком не врет. записана. Начальство может прослушать. Мы, клиенты, для ростелекома дойные коровы-денег сорвать, а если что не получается они нас посылают в известном направлении.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком

9 августа, 2020 год

Здравствуйте, Валерий. Сожалеем о том, что у вас сложилось такое мнение о компани. Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и ФИО абонента. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам, поэтому обязательно поможем Вам.

ответить