Отвратительное обслуживание - Отзыв о Ростелеком

От Наталья, опубликован 2021-01-25 14:20:38

1.0
Оценка автора
Наталья 25 января, 2021 год Всем добрый день! Пользовалась услугами этой компании 10лет, но из-за переезда пришлось подключать другого провайдера, так как Ростелеком наш дом не обслуживает. Чтобы расторгнуть договор надо ехать на другой конец Москвы от меня.

Кое как получилось выкроить время и привезти оборудование, так как паспорт отдала на прописку, предоставила фото паспорта, но меня даже слушать не стали. Девушка Яна, которая даже не стала слушать просто стала принимать другого человека. Очень разочарована таким отвратительным сервисом. За это время которое оборудование лежит просто так без дела, надо будет платить, так как оборудование взято в аренду. Я понимаю если бы я приехала заключать договор, тогда понятно, что обязательно иметь при себе паспорт, но я приехала расторгнуть договор и вернуть оборудование, которое мне уже не требуется и меня даже слушать не стали. БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМИ УСЛУГАМИ И РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ СТАНУ.
0
0



Комментарии к отзыву


Гость
2 февраля, 2021 год
копию паспорта надо заверить у нотариуса + справка паспортистки о сдаче паспорта на прописку. А лучше было сдать оборудование до сдачи паспорта на прописку.
Ответ представителя Ростелеком
25 января, 2021 год
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства

Телекоммуникации и связь

3 колор ТВ

Рейтинг: 4.9
785 отзывов
Гефест Капитал (Гефест Проекция)

Рейтинг: 4.9
138 отзывов
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.4
91 отзыв
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.9
39 отзывов
Серсо

Рейтинг: 5
30 отзывов
SunSim

Рейтинг: 4.5
30 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 5
23 отзыва


Вам необходимо войти или зарегистрироваться