Вам необходимо войти или зарегистрироваться
Александр! Иногда с решением неисправностей могут возникать трудности, но мы всегда стараемся в кратчайшие сроки все устранять. Ситуация вами описанная для нас нормой не является и если вы напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках, мы сможем посодействовать в решении вопроса.
Качеству наших услуг мы уделяем пристальное внимание, нужно разобраться, что именно пошло не так. Обратитесь, пожалуйста, к нам любым удобным для вас способом:
Хотим отметить, компания не навязывает клиентам услуги, а предлагает ознакомиться с новыми продуктами, о которых многие клиенты не знают. Право выбора всегда остается за клиентом, продолжить пользоваться или ее отключить. Начисления ведутся только за оказанные услуги. Очень жаль, что приняли решение об отключении. Начисления за услуги ведутся до момента расторжения договора строго по предоставляемому тарифному плану и ничего сверх тарифа никогда не взимаем. Всегда готовы разобраться с начислениями. Для этого напишите нам на почту [email protected], указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения. Все проверим.
Ужас
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.