Ростелеком отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях


Оцените Ростелеком

Новые отзывы

Ростелеком - горький опыт бывшего клиента

Гость 7 апреля, 2019 год
Целых восемь лет наша семья пользовалась услугами Ростелекома. Домашний интернет и телевидение. При оплате в месяц (в среднем) примерно 1100 рублей, за восемь лет мы заплатили этой организации более 105000 рублей. Сумма немалая. Но, видимо регулярно относя свои деньги, мы разбаловали работников Ростелекома, мы перестали интересовать их как клиенты. Конечно, зачем делать какие-то телодвижения, когда деньги сами текут тебе в...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Уважаемый Клиент, здравствуйте! Ранее вам предоставили ответ под отзывом по ссылке: https://irecommend.ru/content/rostelekom-gorkii-opyt-byvshego-klienta. Если ваш вопрос актуален, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении.

Клиентооринтированность компании "0"

Екатерина 6 апреля, 2019 год
  Пользовались услугами Ростелеком телевидение и стационарный номер телефона более 10 лет, с того момента когда происходили изменения в данной отрасли, тарифы только росли при этом не влияя на качество услуг. И в 2019 году 6 апреля решили отказаться от услуг этой компании приехали в офис по адресу г.Чебоксары ул. Ю.Гагарина д.20 и чтобы отказаться от всего нам пришлось...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. "+" Нет
Недостатки:
  1. Компания не заинтересована в своих...
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Екатерина, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Очень жаль, что приняли решение об отключении услуг. Обязательно проверим эту информацию и будем продолжать работать над улучшением качества наших услуг и обслуживания.

---------------

Гость 5 апреля, 2019 год
Хуже провайдера нет на всем земном шарике.
Интернета не бывает сутками, скорость в 3,5 раза ниже заявленной, а им похер. Зато платежка по полной программе.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что сложилась подобна ситуация. Если Вы уточните ФИО владельца договора, точный адрес, номер лицевого счета и Ваш контактный номер телефона, мы обязательно постараемся разобраться! Присылать на адрес электронной почты smm@south.rt.ru с кратким описание проблемы.

О суки

Михаил 4 апреля, 2019 год
Ростелеком довайте посчитаем 200 мигабит в 1 сек а вы мне выдаёте и 20 нет ну я понимаю 200 мигабит и все продаедары снижают на 50-70 а вы суки мне -180 мигабит ЗА 200 МИГАБИТ И КАК ВСЕГДА МНЕ ОТВЕТЕТ ВАШ БОТ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные на эл.п: EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru, будем рады вам помочь. Для проверки информации нам потребуется: Лицевой счет или ФИО и адрес.

отстой компания

Сергей 4 апреля, 2019 год
Надоело слушать ваши байки. Качества услуги отвратительное и поэтому я расторг договор на услуги интернета. У другого провайдера нет проблем и никаких помех. Услуга интернет активного телевидения тоже неудовлетворительное компанию интересует только прибыль а качество не интересует. С 15.03.2019. до сих пор не исправили всё

проверяют а на жалобы в отвечают мне если не нравится наша работа расторгайте договор. В данной...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. масса
0
0

издеватели !

александр 3 апреля, 2019 год
 Троицк Гуля
Добрый день! Для расторжения договора необходимо сверить данные. То есть ФИО, адрес подключения и паспортные данные.
Гуля 3 апреля в 13:20
Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам!
Гуля 3 апреля в 13:37
посмотрите отключили ли у меня Интерактивное телевидение ... уже две заявки приняли а в личном кабинете активно ! на 8 800 звонил
Вы 3 апреля в 14:12
1 апреля подал заявку...  Читать отзыв
0
0

Компания дерьмо

Сергей 3 апреля, 2019 год
Надоело слушать ваши байки. Качества услуги отвратительное и поэтому я расторг договор на услуги интернета. У другого провайдера нет проблем и никаких помех.
Услуга интернет активного телевидения тоже неудовлетворительное компанию интересует только прибыль а качество не интересует. С 15.03.2019. до сих пор не исправили всё проверяют а на жалобы в отвечают мне если не нравится наша работа расторгайте договор. В данной...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. масса
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы, Вы можете, написать нам на электронную почту EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru ваши: ФИО, адрес и номер лицевого счета, мы обязательно Вам поможем. Сделаем все чтобы изменить ваше мнение о компании в лучшую сторону.

Абонент не абонент

Александр 1 апреля, 2019 год
Являюсь более 5 лет этого горя провайдера !То в новый год отключили в 2018 на неделю На мой вопрос что случилось оператор ласковым голосом в трубку сказала -Ну что дома то у монитора сидеть новогодние каникулы идите погуляйте.Ладно погуляли отдахнули забылось ..28 числа 2019 года март месяц Приезжают ребята на автомобиле неизвестной мне марки представляются компанией кабинет и просто режут...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. 1
Недостатки:
  1. 2
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения от лица компании за возникшие неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп : ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official . Укажите: ФИО владельца договора, адрес предоставления услуг, номер лицевого счёта. Обязательно разберёмся в ситуации и поможем!

ШЛАК!!!

Гость 1 апреля, 2019 год
САМАЯ ГАВЕНАЯ КОМПАШКА ПО ОТКАЧКЕ ДЕНЕГ У ЛЮДЕЙ!!!! РАБОТАЮ ОДНИ МРАЗИ!!!!!!!! Не делайте глупость - не подключайтесь к этому провайдеру, там работают одни коллекторы!!!
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что у вас складывается такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы "Ростелеком" одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг, ФИО клиента и краткое описание вопроса.

Слов нет

Любовь 31 марта, 2019 год
Ужасный провайдер!!! Проблемы не устраняют - единственное что знают их консультанты по телефонам тех.поддержки - чем я вам могу помочь и давайте оставим заявку. Перебои с интернетом постоянные, проблемы не решаются. Заявки на исправление неполадок оформляются не верно - приезжает мастер и выясняется что вместо того чтобы устранять неполадки проводной сети - в заявке указаны проблемы с вай-фай. Оплата начисляется...  Читать отзыв
0
0

О суки

Михаил 31 марта, 2019 год
Я у вас пополнил мощность интернета а вы суки мне вместо 200 мигабит в 1 сек даёте 40 мигабит
0
0

Хочу что-бы закрыли Ростелеком

Михаил 29 марта, 2019 год
Отвратительный проваидор.Мне по договору должны 100 мигабит даже 20 нет но зато директор Ростелеком дофига зарабатывает но нормальных услуг не даёт.Не когда ни прикаких обстоятельставах не ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР!!!!
0
0

Ужастный интернет

Гость 29 марта, 2019 год
Очень плохой интернет!!!Мошенники!!Желаю что-бы Ростелеком закрыли!!!
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникло такое негативное мнение о нашей компании. Подскажите, с чем оно связано? Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп : Вконтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official.

Ужасная не добросовестная компания!

Ольга 26 марта, 2019 год
 Рыбинск Бесконечные обманы при начислении платы за услуги! Вечно приходится мотать нервы и разбираться! Качество услуги вообще никуда! Сейчас при расторжении договора не могу вернуть переплату! Аферисты чистой воды! Намерена обращаться в суд!
Достоинства:
  1. Их нет! Никому не рекомендую...
Недостатки:
  1. Грубые сотрудники, цена на услуги,...
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Ольга! Мы сожалеем, что вы столкнули с подобной ситуацией! Готовы вам помочь в решении вопроса. Вы можете написать нам в личные сообщения любой официальной страницы в соцсетях: ВК, FB или Twitter. В сообщении кратко опишите ваш вопрос и укажите лицевой счет по услугам, и ФИО владельца. Обязательно во всём разберемся!

Отвратительно!

Гость 24 марта, 2019 год
Отвратительный интернет. иногда даже фильмы не прогружает на не высоком качестве,меньше чем за месяц списали 950 р., я попыталась в очередной раз зарегистрировать кабинет личный, но по ходу к президенту проще написать, при подключении ...дак установщик или кто там ответственный, не указал логин и пароль, теперь. чтобы выяснить за что списывались деньги, а возможно это не первый раз, необходимо ехать...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Если проблема в настоящий момент актуальна, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или на почту smm@south.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Обязательно постараемся помочь!

Ростелеком - опухоль на теле российского интернета

Гость 23 марта, 2019 год
Наверное самый ужасный из возможных интернет-операторов: заниженные скорости, постоянные перебои в работе, отстойный сервис. Больше нет слов, одни эмоции
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что у вас складывается такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении сложившейся ситуации.

РОСТЕЛЕКОМ - ГОВНО?

Гость 22 марта, 2019 год
Сссссссал этим долбаебам в рот , сука , мешают зыркать сериалы, пидорасы, блокируют ВСЕ , даже сами себя !!!! ставлю 5 из 5 конченных выродков
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Очень жаль, что у вас такое мнение о компании. Напишите нам в личные сообщения любой из официальных групп в соцсетях: ВК, FB или Twitter. Для идентификации потребуется: ФИО владельца услуг, адрес подключения и лицевой счёт. Сделаем всё возможное для решения вопроса!

Ужасный провайдер

Гость 18 марта, 2019 год
 Липецк Ужасный провайдер, позвонили пообещали один тариф, при подключении уже совсем другой тариф. Заставляют покупать своё оборудование, хотя могут дать в аренду. Допустим если я снимаю жильё, и в дальнейшем мне оборудование не нужен будет.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Пока только один обман
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Гость, здравствуйте! Хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам. Укажите, какой тариф был предложен для подключения? Условия пользования оборудованием обсуждали со специалистом? Для детальной проверки укажите лицевой счет, полный адрес и Ф.И.О. Клиента, на кого было подключение. Данные можете направить личным сообщением в официальной группе "Ростелеком" "Вконтакте" или "Одноклассники".

Обслуживание гавно

Гость 16 марта, 2019 год
Самая херовая компания какую я знаю. Позвонил оператору чтобы расторгнуть договор и заблокировать сим-карту. Звонил 5 раз пепеводили на другого специалиста, ждал по 15 минут и скидывали трубку. В итоге оставил заявку, мне должны были перезвонить по моему вопросу, прошло два дня ни кто не звонить и не пишет. Вообщем мой отзыв, что компания Росстелеком полное ГАВНО. И НЕ КОМУ...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Если у Вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, просьба написать на электронную почту smm@south.rt.ru данные для поиска Вашего договора, краткое описание вопроса и Ваш контактный номер телефона. Будем рады Вам помочь.

Безобразное качество услуг

Наталья 11 марта, 2019 год
 Новосибирск, улица Декабристов 84 Сделала уже 4 заявки за 2 недели на подключение интерактивного телевидения. Заявки принимали, обговаривали тариф, кормили обещаниями, несколько дней жду мастера на подключение и до сих пор так и не пришли. Каждый раз извиняются, обещают разобраться, снова и снова назначают день и время и каждый раз врут. Ужас!!! , какая безолаберность и безответственность. Всем друзьям и знакомым никогда не посоветую...  Читать отзыв
0
0

Не вздумайте с ними работать..

Гость 10 марта, 2019 год
Мошейники..Единоросы не только в Кремле но и в Ростелекоме..
Достоинства:
  1. начинают за здравие..а подводят за...
Недостатки:
  1. одни минусы
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Уважаемый Клиент, здравствуйте! По какой причине сложилось такое отношение к компании? Если вы являетесь Клиентом компании и у вас остались нерешенные вопросы, предлагаем свою помощь. Пожалуйста, обратитесь к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники" или "Facebook".

интернет

Гость 10 марта, 2019 год
самый поганый нет отключаеться в самый неподходящий момент глючит как сивый мерин а на улице 21 век пользуюсь им пока нет альтернативы колхоз полный
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Уважаемый Клиент, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией, с которой вы столкнулись. Готовы помочь в решении, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента.

Ужасная компания

Гость 7 марта, 2019 год
Компания не советую связываться с ней и расторгнуть договор очень сложно и деньги платят Не за что нет постоянно интернета постоянно скачет и при отключенных услугах платишь деньги
Недостатки:
  1. Нет Хорошего интернета и плохая...
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Готовы детально разобраться в сложившейся у вас ситуации. Напишите нам в личные сообщения официальной группы одной из социальных сетей номер лицевого счета или ФИО и адрес подключения. Думаем, ваше мнение о компании изменится.

Безобразное отношение к Абонтам

Vitaliy Zaostrovskuy 5 марта, 2019 год
 Северодвинск Здраствуйте такая ситуация проблемы возникают с компанией Ростелеком . У нас постояно пропадает скорость и интернет вечернее время просто отсутствует . 16 ч интернет присутствует и 7 ч тарифный план отсутствует . Мы уже боримся с Этим 16 августа нам они делают перерасчёт . Постояно и в качестве Доказательства они нас просят скриншоты замерами скорости. На днях кампания...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. Грубость Групы вк
0
0

Не реально дозвониться в Ростелеком

Олег 26 февраля, 2019 год
В течении 3х часов пытаюсь дозвониться в Ростелеком по номеру +7 800 100-08-00...Это ад полный... Нервов вообще не хватает .ну не как. Отключили номер телефона городской,после оплаты прошло уж 3 часа,номер так и не работает. Информатор отвечает,что задолженности нет. Почему так долго происходит включение линии ? Все же заведено на автоматы,или это, как наказание,мол вовремя плати ?
0
0

Ужасная компания

Екатерина 11 февраля, 2019 год
Дoбpый дeнь! нaпpaвляю cвoй oтзыв, кoтopый плaниpую paзмeщaть нa вcex пopтaлax. Ужacнaя кoмпaния пo пpeдocтaвлeнию уcлуги интepнeт+тeлeвидeниe. Пocтoяннo тopмoзят кaнaлы и пpиxoдитcя пepeзaгpужaть пpиcтaвку. Кoгдa включaeшь oднoвpeмeннo кoмпьютep, тo тopмoзит cpaзу вce и кaнaлы и интepнeт. Миллиoн зaявoк ужe ocтaвили нa дaнныe пpoблeмы- peшeниe вceгдa oднo пepeзaгpужaйтe пpиcтaвку. Очeнь зaнимaтeльнaя вeщь, кoгдa cмoтpишь фильм и тeбe пpиxoдитcя включaть и выключaть...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. все возможные
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Екaтepинa, дoбpый вeчep! Пoнимaeм вaши эмoции. Для дeтaльнoгo paccмoтpeния cитуaции, нaпишитe, пoжaлуйcтa, в личнoм cooбщeнии oфициaльнoй гpуппы «Рocтeлeкoм» oднoй из coциaльныx ceтeй "ВКoнтaктe", "Однoклaccники", "Facebook" нoмep лицeвoгo cчeтa или пoлный aдpec пpeдocтaвлeния уcлуг и ФИО Клиeнтa.

Норм интернет

Гость 7 февраля, 2019 год
Игpaю в тaнки кoгдa ecть cвoбoднoe вpeмя, интepнeт oт pocтeлeкoмa, cкopocть нopмaльнaя, нe лaгaeт в игpe. К тoму жe pocтeлeкoм чacтo пpoвoдят aкции вмecтe c вapгeймингoм, вcякиe плюшки фapмить мoжнo. Дoвoлeн
0
0

не серьезно

Инок0705 9 ноября, 2018 год
Дoбpый дeнь! xoчу paccкaзaть cвoю иcтopию пpo Рocтeлeкoм! никoгдa нe думaлa чтo co мнoй тaкoe мoжeт пpoизoйти, пишу для тoгo чтoбы вcex пpeдocтepeчь oт тaкoй жe cитуaции. итaк нaчнём: кoгдa-тo лeт 5 нaзaд я пoдключилa Рocтeлeкoм, вce тapифы у ниx пoд звёздoчкaми, нaдo читaть внимaтeльнo этo вo пepвыx. Нo этo нe caмoe глaвнoe, чтo былo пocлe мнoгиx cитуaцияx cвязaннoe c...  Читать отзыв
0
0

качество обслуживания НИКАКОЕ

Гость 6 ноября, 2018 год
кaчecтвo oбcлуживaния НИКАКОЕ
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здpaвcтвуйтe! Зa cчeт чeгo у вac cлoжилocь тaкoe мнeниe? Еcли вы являeтecь нaшим клиeнтoм и у вac ocтaлиcь нepeшeнныe вoпpocы, нaпишитe, пoжaлуйcтa, в личныe cooбщeния oфициaльнoй гpуппы Рocтeлeкoм ВКoнтaктe или Однoклaccники, пoлный aдpec пpeдocтaвлeния уcлуг и ФИО Клиeнтa. Пoмoжeм в вaшeм вoпpoce.

Юридическим лицам - не советую

Гость 25 октября, 2018 год
Имeю oпыт paбoты в Кpacнoдapcкoм кpae и Мocкoвcкoй oблacти. Ужacнaя тexничecкaя пoддepжкa. Пocлe oбpaщeния чepeз личный кaбинeт - пoбит peкopд. Отoзвaлиcь чepeз мecяц, кoгдa ужe был зaпущeн мexaнизм pacтopжeния дoгoвopa. Нa eдинoм нoмepe бoльшoe кoличecтвo peклaмы, a для coeдинeния c oпepaтopoм пpocтo дoгaдaлcя нaжaть нoль. Из плюcoв, eдинcтвeнный, oт бeзыcxoднocти, кoгдa вoкpуг нeт пpoвaйдepoв Рocтeлeкoм Вac пoдключит, нo...  Читать отзыв
0
0

Телекоммуникации и связь

3 колор ТВ

Рейтинг: 4.9
785 отзывов
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.5
75 отзывов
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 3.1
35 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 5
10 отзывов
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.4
9 отзывов
OCC Group

Рейтинг: 5
7 отзывов
КМВтелеком

Рейтинг: 3.5
6 отзывов







Вам необходимо войти или зарегистрироваться