Ростелеком отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях


Оцените Ростелеком

Новые отзывы

Очень прохой провайдер

Олег пятница, 19 апреля
 Москва, Донецкая улица 27 Поставили неисправное оборудование, при вызове инженера оборудование не меняют, говорят сразу, что проблема в оборудовании компании и выход один - поменять самостоятельно. ТВ-канналы при просмотре зависают, видео постоянно обрывается. Обращаться было в техническую службу бесполезно. После трех месяцев ошибочно начали взимать плату за аренду оборудования, в виду того, что год бесплатно !!! Ругаться и писать жалобы только тратить время. Пришлось...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Олег, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Приносим извинения за доставленные неудобства! Если остались какие-либо нерешенные вопросы, можете написать в личные сообщения любой официальной группы ВКонтакте, Facebook или ОК. Будем рады помочь!

не работа над ошибками ,а ее имитация

прохожий понедельник, 15 апреля
Обратился за технической поддержкой(заявка 59143531)получил официальный ответ,что мастера будут с 14 до 17 часов .Прождал до 16-30, почувствовал неладное, позвонил по федеральному номеру, получил ответ-ждите.17-15 связался с старшим оператором Андреем, который уверенным голосом заявил -ждите.18-05 оператор Ольга удивленным голосом сообщила,что по ее данным никакой заявки нет и мои претензии безосновательны.18-15 опять связался со старшим оператором Андреем ,который теперь...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Как видим, по вашему адресу, действительно, действуют ограничения технического характера. Данный вопрос решается централизованно. Ориентировочно, доступ будет восстановлен 16.04 до 17:00.

Инвалиды

WFK понедельник, 15 апреля
Мрази, чтоб вас выебали во все щели. Даже 1 звезды не заслуживают. Конченые уроды. Удалите все свои аккаунты и исчезните с лица земли.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Просим вас воздержаться от использования ненормативной лексики в адрес компании. Если у вас возникли сложности, напишите нам в личные сообщения любой официальной группы в соцсетях: ВК, FB или Twitter. Будем рады помочь!

Ростелеком полное днище!

Гость воскресенье, 14 апреля
Как-то по глупости подключился к этому говнопровайдеру. Они подключили интернет и цифровое тв, дочка случайно нажала на кнопку и подключила весь платный комплект, я отказался от их услуг. Но они в итоге подали в суд и выиграли без моего участия, теперь у меня долг 7000 весит. Почему я должен платить за то, что я даже не пользовался?
0
0

Отвратительный оператор

Виктория суббота, 13 апреля
Самый плохой оператор, никогда и ни за что с ними не свяжусь.
В ноябре 18 года у меня умерла мама, в её квартире был подключен интернет и телевидение от Ростелеком. Я в течении нескольких дней после этого написала заявление о расторжении договора на эти услуги. Сразу погасить задолженность не получилось, так как было много дел связанных с похоронами. Через месяц...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Виктория, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru или в одной из социальных сетей номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно разберемся в вашем вопросе!

Мошенники и на...бщики

Гость четверг, 11 апреля
Приписывают несуществующие долги,по телефону операторы не могут вообще ответить на вопросы по закону,звонят коллекторы какие то непонятные. Закон абсолютно не соблюдают ни одни,ни вторые. Написала бы заявление в прокуратуру,но с ребенком этим заниматься некогда
Достоинства:
  1. Ни одного
Недостатки:
  1. Не хватит букв
0
0

интернет

Гость четверг, 11 апреля
Самый поганый интернет лучше закройтесь и непозорьтесь
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Жаль, что у вас сформировалось такое мнение о нашей компании! Если возникли трудности, при использовании услуг, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп : ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official , указав адрес вашего проживания, ФИО, номер лицевого счёта.

ужасные услугт

Гость вторник, 9 апреля
Обратилась на ГЛ Ростелеком, не работает интернет, ТВ и телефон, несколько дней перезагружали, а теперь совсем не работает. На ГЛ 09.04.2019 г мне сообщили , что мастер будет только в четверг 11.04.19г с 15 до 17ч. Это что за услуги! Мне интернет нужен по работе. Я вынуждена иметь репутационные риски и сообщение оператора о том что мне вернут д/с за...  Читать отзыв
Недостатки:
  1. постоянные проблемы с интернетом
0
0

Ростелеком - горький опыт бывшего клиента

Гость воскресенье, 7 апреля
Целых восемь лет наша семья пользовалась услугами Ростелекома. Домашний интернет и телевидение. При оплате в месяц (в среднем) примерно 1100 рублей, за восемь лет мы заплатили этой организации более 105000 рублей. Сумма немалая. Но, видимо регулярно относя свои деньги, мы разбаловали работников Ростелекома, мы перестали интересовать их как клиенты. Конечно, зачем делать какие-то телодвижения, когда деньги сами текут тебе в...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Уважаемый Клиент, здравствуйте! Ранее вам предоставили ответ под отзывом по ссылке: https://irecommend.ru/content/rostelekom-gorkii-opyt-byvshego-klienta. Если ваш вопрос актуален, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении.

Клиентооринтированность компании "0"

Екатерина суббота, 6 апреля
  Пользовались услугами Ростелеком телевидение и стационарный номер телефона более 10 лет, с того момента когда происходили изменения в данной отрасли, тарифы только росли при этом не влияя на качество услуг. И в 2019 году 6 апреля решили отказаться от услуг этой компании приехали в офис по адресу г.Чебоксары ул. Ю.Гагарина д.20 и чтобы отказаться от всего нам пришлось...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. "+" Нет
Недостатки:
  1. Компания не заинтересована в своих...
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Екатерина, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Очень жаль, что приняли решение об отключении услуг. Обязательно проверим эту информацию и будем продолжать работать над улучшением качества наших услуг и обслуживания.

---------------

Гость пятница, 5 апреля
Хуже провайдера нет на всем земном шарике.
Интернета не бывает сутками, скорость в 3,5 раза ниже заявленной, а им похер. Зато платежка по полной программе.
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что сложилась подобна ситуация. Если Вы уточните ФИО владельца договора, точный адрес, номер лицевого счета и Ваш контактный номер телефона, мы обязательно постараемся разобраться! Присылать на адрес электронной почты smm@south.rt.ru с кратким описание проблемы.

О суки

Михаил четверг, 4 апреля
Ростелеком довайте посчитаем 200 мигабит в 1 сек а вы мне выдаёте и 20 нет ну я понимаю 200 мигабит и все продаедары снижают на 50-70 а вы суки мне -180 мигабит ЗА 200 МИГАБИТ И КАК ВСЕГДА МНЕ ОТВЕТЕТ ВАШ БОТ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные на эл.п: EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru, будем рады вам помочь. Для проверки информации нам потребуется: Лицевой счет или ФИО и адрес.

отстой компания

Сергей четверг, 4 апреля
Надоело слушать ваши байки. Качества услуги отвратительное и поэтому я расторг договор на услуги интернета. У другого провайдера нет проблем и никаких помех. Услуга интернет активного телевидения тоже неудовлетворительное компанию интересует только прибыль а качество не интересует. С 15.03.2019. до сих пор не исправили всё

проверяют а на жалобы в отвечают мне если не нравится наша работа расторгайте договор. В данной...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. масса
0
0

издеватели !

александр среда, 3 апреля
 Троицк Гуля
Добрый день! Для расторжения договора необходимо сверить данные. То есть ФИО, адрес подключения и паспортные данные.
Гуля 3 апреля в 13:20
Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам!
Гуля 3 апреля в 13:37
посмотрите отключили ли у меня Интерактивное телевидение ... уже две заявки приняли а в личном кабинете активно ! на 8 800 звонил
Вы 3 апреля в 14:12
1 апреля подал заявку...  Читать отзыв
0
0

Компания дерьмо

Сергей среда, 3 апреля
Надоело слушать ваши байки. Качества услуги отвратительное и поэтому я расторг договор на услуги интернета. У другого провайдера нет проблем и никаких помех.
Услуга интернет активного телевидения тоже неудовлетворительное компанию интересует только прибыль а качество не интересует. С 15.03.2019. до сих пор не исправили всё проверяют а на жалобы в отвечают мне если не нравится наша работа расторгайте договор. В данной...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. масса
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у Вас остались какие-либо нерешенные вопросы, Вы можете, написать нам на электронную почту EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru ваши: ФИО, адрес и номер лицевого счета, мы обязательно Вам поможем. Сделаем все чтобы изменить ваше мнение о компании в лучшую сторону.

Абонент не абонент

Александр понедельник, 1 апреля
Являюсь более 5 лет этого горя провайдера !То в новый год отключили в 2018 на неделю На мой вопрос что случилось оператор ласковым голосом в трубку сказала -Ну что дома то у монитора сидеть новогодние каникулы идите погуляйте.Ладно погуляли отдахнули забылось ..28 числа 2019 года март месяц Приезжают ребята на автомобиле неизвестной мне марки представляются компанией кабинет и просто режут...  Читать отзыв
Достоинства:
  1. 1
Недостатки:
  1. 2
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения от лица компании за возникшие неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп : ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official . Укажите: ФИО владельца договора, адрес предоставления услуг, номер лицевого счёта. Обязательно разберёмся в ситуации и поможем!

ШЛАК!!!

Гость понедельник, 1 апреля
САМАЯ ГАВЕНАЯ КОМПАШКА ПО ОТКАЧКЕ ДЕНЕГ У ЛЮДЕЙ!!!! РАБОТАЮ ОДНИ МРАЗИ!!!!!!!! Не делайте глупость - не подключайтесь к этому провайдеру, там работают одни коллекторы!!!
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что у вас складывается такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы "Ростелеком" одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг, ФИО клиента и краткое описание вопроса.

Слов нет

Любовь воскресенье, 31 марта
Ужасный провайдер!!! Проблемы не устраняют - единственное что знают их консультанты по телефонам тех.поддержки - чем я вам могу помочь и давайте оставим заявку. Перебои с интернетом постоянные, проблемы не решаются. Заявки на исправление неполадок оформляются не верно - приезжает мастер и выясняется что вместо того чтобы устранять неполадки проводной сети - в заявке указаны проблемы с вай-фай. Оплата начисляется...  Читать отзыв
0
0

О суки

Михаил воскресенье, 31 марта
Я у вас пополнил мощность интернета а вы суки мне вместо 200 мигабит в 1 сек даёте 40 мигабит
0
0

Хочу что-бы закрыли Ростелеком

Михаил пятница, 29 марта
Отвратительный проваидор.Мне по договору должны 100 мигабит даже 20 нет но зато директор Ростелеком дофига зарабатывает но нормальных услуг не даёт.Не когда ни прикаких обстоятельставах не ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР!!!!
0
0

Ужастный интернет

Гость пятница, 29 марта
Очень плохой интернет!!!Мошенники!!Желаю что-бы Ростелеком закрыли!!!
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникло такое негативное мнение о нашей компании. Подскажите, с чем оно связано? Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп : Вконтакте - https://vk.com/rostelecom ; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official ; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official.

Ужасная не добросовестная компания!

Ольга вторник, 26 марта
 Рыбинск Бесконечные обманы при начислении платы за услуги! Вечно приходится мотать нервы и разбираться! Качество услуги вообще никуда! Сейчас при расторжении договора не могу вернуть переплату! Аферисты чистой воды! Намерена обращаться в суд!
Достоинства:
  1. Их нет! Никому не рекомендую...
Недостатки:
  1. Грубые сотрудники, цена на услуги,...
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте, Ольга! Мы сожалеем, что вы столкнули с подобной ситуацией! Готовы вам помочь в решении вопроса. Вы можете написать нам в личные сообщения любой официальной страницы в соцсетях: ВК, FB или Twitter. В сообщении кратко опишите ваш вопрос и укажите лицевой счет по услугам, и ФИО владельца. Обязательно во всём разберемся!

Отвратительно!

Гость 24 марта, 2019 год
Отвратительный интернет. иногда даже фильмы не прогружает на не высоком качестве,меньше чем за месяц списали 950 р., я попыталась в очередной раз зарегистрировать кабинет личный, но по ходу к президенту проще написать, при подключении ...дак установщик или кто там ответственный, не указал логин и пароль, теперь. чтобы выяснить за что списывались деньги, а возможно это не первый раз, необходимо ехать...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Если проблема в настоящий момент актуальна, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или на почту smm@south.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Обязательно постараемся помочь!

Ростелеком - опухоль на теле российского интернета

Гость 23 марта, 2019 год
Наверное самый ужасный из возможных интернет-операторов: заниженные скорости, постоянные перебои в работе, отстойный сервис. Больше нет слов, одни эмоции
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Очень жаль, что у вас складывается такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении сложившейся ситуации.

РОСТЕЛЕКОМ - ГОВНО?

Гость 22 марта, 2019 год
Сссссссал этим долбаебам в рот , сука , мешают зыркать сериалы, пидорасы, блокируют ВСЕ , даже сами себя !!!! ставлю 5 из 5 конченных выродков
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте! Очень жаль, что у вас такое мнение о компании. Напишите нам в личные сообщения любой из официальных групп в соцсетях: ВК, FB или Twitter. Для идентификации потребуется: ФИО владельца услуг, адрес подключения и лицевой счёт. Сделаем всё возможное для решения вопроса!

Ужасный провайдер

Гость 18 марта, 2019 год
 Липецк Ужасный провайдер, позвонили пообещали один тариф, при подключении уже совсем другой тариф. Заставляют покупать своё оборудование, хотя могут дать в аренду. Допустим если я снимаю жильё, и в дальнейшем мне оборудование не нужен будет.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Пока только один обман
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Гость, здравствуйте! Хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и помочь вам. Укажите, какой тариф был предложен для подключения? Условия пользования оборудованием обсуждали со специалистом? Для детальной проверки укажите лицевой счет, полный адрес и Ф.И.О. Клиента, на кого было подключение. Данные можете направить личным сообщением в официальной группе "Ростелеком" "Вконтакте" или "Одноклассники".

Обслуживание гавно

Гость 16 марта, 2019 год
Самая херовая компания какую я знаю. Позвонил оператору чтобы расторгнуть договор и заблокировать сим-карту. Звонил 5 раз пепеводили на другого специалиста, ждал по 15 минут и скидывали трубку. В итоге оставил заявку, мне должны были перезвонить по моему вопросу, прошло два дня ни кто не звонить и не пишет. Вообщем мой отзыв, что компания Росстелеком полное ГАВНО. И НЕ КОМУ...  Читать отзыв
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Здравствуйте. Если у Вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании, просьба написать на электронную почту smm@south.rt.ru данные для поиска Вашего договора, краткое описание вопроса и Ваш контактный номер телефона. Будем рады Вам помочь.

Безобразное качество услуг

Наталья 11 марта, 2019 год
 Новосибирск, улица Декабристов 84 Сделала уже 4 заявки за 2 недели на подключение интерактивного телевидения. Заявки принимали, обговаривали тариф, кормили обещаниями, несколько дней жду мастера на подключение и до сих пор так и не пришли. Каждый раз извиняются, обещают разобраться, снова и снова назначают день и время и каждый раз врут. Ужас!!! , какая безолаберность и безответственность. Всем друзьям и знакомым никогда не посоветую...  Читать отзыв
0
0

Не вздумайте с ними работать..

Гость 10 марта, 2019 год
Мошейники..Единоросы не только в Кремле но и в Ростелекоме..
Достоинства:
  1. начинают за здравие..а подводят за...
Недостатки:
  1. одни минусы
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Уважаемый Клиент, здравствуйте! По какой причине сложилось такое отношение к компании? Если вы являетесь Клиентом компании и у вас остались нерешенные вопросы, предлагаем свою помощь. Пожалуйста, обратитесь к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники" или "Facebook".

интернет

Гость 10 марта, 2019 год
самый поганый нет отключаеться в самый неподходящий момент глючит как сивый мерин а на улице 21 век пользуюсь им пока нет альтернативы колхоз полный
0
0
Ростелеком Ответ представителя Ростелеком Уважаемый Клиент, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией, с которой вы столкнулись. Готовы помочь в решении, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента.

Телекоммуникации и связь

3 колор ТВ

Рейтинг: 4.9
771 отзыв
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.5
71 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 3.2
33 отзыва
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.4
9 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 5
8 отзывов
OCC Group

Рейтинг: 5
7 отзывов
КМВтелеком

Рейтинг: 3.5
6 отзывов







Вам необходимо войти или зарегистрироваться