Александр Вестовой
24 февраля, 2021 год
Сегодня узнаю, что мой номер отключен. Узнаю, что партнерские отношения с Яндекс телефонией, данная компания - Вернее конторка закончила.
Дальше вообще понеслось:
1. У меня был договор на один номер который я пополнял на год! Все деньги списали за полтора месяца.
2. Прикрутили мне 2-ва номера которыми я вообще не разу не пользовался как дополнительные. На них посадили абонентскую плату на каждый номер!
3. На основной номер посадили высокую абонентскую плату со всеми наворотами.
Короче: Все деньги которые были на балансе были израсходованы на 1,5 месяца, напомню, что у них плата берется по дням. Услуги виртуальные АТС и.тд. даже не настраивались, два доп номер, вообще не использовались.
Естественно звоню им:
Мне наглым образом говорят у нас есть договор который вы подписывали, на два доп. номера иду в личный кабинет, так какое то доп. соглашения в котором номера, естественно не подписанное мною.
Как вы меня перевели на другой тариф который я не пользовался не когда: Ответ 22 октября 2020 года мы вам высылали письмо на почту указанную в договоре о переводе вас на этот тариф, ну хорошо проверил почту нет письма!
А как вы могли меня перевести: в нашем договоре есть такой пункт - мы можем перевести вас в одностороннем порядке по предупреждению на вашу почту.
Если у вас есть претензии можете обратиться в суд. Просто Шикарная контора!!! Я вообще выпал!
Самое интересное, что все это было проделано когда моя компания реорганизована с сменой названия, понятно, что их можно легко в суде выиграть и, что они выйдут к судье и урегулируют зачислением на баланс денег, да же штрафа не будет.
Даже не думайте связываться с конторой, просто кинут да же без задней, и пошлют в Российской суд.
Номер договора Договор №Y004132 от 31.08.2016 заключался с Яндекс Телефонией а не сунсим!!!
Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Мы очень обеспокоены, что данная ситуация вызвала такой негативный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить данное впечатление и в целом мнение о нашей компании.
Мы разобрались более детально по Вашему запросу. Просим Вас связаться с нами удобным для вас способом. Наши контакты указаны по ссылке https://www.sunsim.ru/support
Спасибо за Вашу обратную связь!
Дальше вообще понеслось:
1. У меня был договор на один номер который я пополнял на год! Все деньги списали за полтора месяца.
2. Прикрутили мне 2-ва номера которыми я вообще не разу не пользовался как дополнительные. На них посадили абонентскую плату на каждый номер!
3. На основной номер посадили высокую абонентскую плату со всеми наворотами.
Короче: Все деньги которые были на балансе были израсходованы на 1,5 месяца, напомню, что у них плата берется по дням. Услуги виртуальные АТС и.тд. даже не настраивались, два доп номер, вообще не использовались.
Естественно звоню им:
Мне наглым образом говорят у нас есть договор который вы подписывали, на два доп. номера иду в личный кабинет, так какое то доп. соглашения в котором номера, естественно не подписанное мною.
Как вы меня перевели на другой тариф который я не пользовался не когда: Ответ 22 октября 2020 года мы вам высылали письмо на почту указанную в договоре о переводе вас на этот тариф, ну хорошо проверил почту нет письма!
А как вы могли меня перевести: в нашем договоре есть такой пункт - мы можем перевести вас в одностороннем порядке по предупреждению на вашу почту.
Если у вас есть претензии можете обратиться в суд. Просто Шикарная контора!!! Я вообще выпал!
Самое интересное, что все это было проделано когда моя компания реорганизована с сменой названия, понятно, что их можно легко в суде выиграть и, что они выйдут к судье и урегулируют зачислением на баланс денег, да же штрафа не будет.
Даже не думайте связываться с конторой, просто кинут да же без задней, и пошлют в Российской суд.
Номер договора Договор №Y004132 от 31.08.2016 заключался с Яндекс Телефонией а не сунсим!!!
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Мы очень обеспокоены, что данная ситуация вызвала такой негативный отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить данное впечатление и в целом мнение о нашей компании.
Мы разобрались более детально по Вашему запросу. Просим Вас связаться с нами удобным для вас способом. Наши контакты указаны по ссылке https://www.sunsim.ru/support
Спасибо за Вашу обратную связь!