Поддержки вообще нет - Отзыв о Ростелеком

Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Алдияр

От Алдияр, опубликован 2019-07-15 15:20:18

› ›

1.0

Оценка автора

Алдияр 15 июля, 2019 год Предлогали пол года перейти на оптоволокно , но как дошло до дела ,сказали нет технической возможности. Хотя ветка в 2-х метрах от дома. Звонки в поддержку занимают по 1часу (как можно ожидать по часу)это ужас, операторы вечно переводят друг на друга, короче поддержка и сервис ужас.

Комментарии к отзыву

Ростелеком

15 июля, 2019 год

Здравствуйте! Если возникают вопросы по услугам, вы всегда можете написать в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Отвечаем быстро.

ответить

Алдияр

15 июля, 2019 год

Очень быстро

ответить

Ростелеком

15 июля, 2019 год

Возможно вы обращались в контактный центр в часы пиковой нагрузки, и именно поэтому ваш звонок не был принят. Вы всегда можете написать в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official.

ответить