не возможно поговорить с реальным начальством - Отзыв о Ростелеком

Гость 18 июля, 2019 год Re: Ответ Макрорегионального филиала ПАО
Andrey Nikiforov ⚁

Кому: Ростелеком.МРФ СЗ Отдел по работе с претензиями


15 июля, 14:15
.Уважаемая Л.В. Березина.
Начальник отдела обработки претензий

Прошу Вас сделать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ перерасчет и КОМПЕНСАЦИЮ за ТРИ года не с момента 16 июля 2016 (возникновение даты не понятно...?), а с учетом даты подачи первой ПРЕТЕНЗИИ N 60442527 11.05.2019 и ваш первый ответ направленный на мой e mail 30/05/2019 где вы пишите что >>
Лицевой счет 278011855935
Счет N 247 за май 2019 года


Перерасчеты - -342.54 руб - плата за антивирус который я не использовал и не заказывал -был подключен без моего согласия.

Пени 100 рублей - начислено и оплачено
Могу только представить размер финансовый аферы Ростелекома:

Берем деньги у граждан (как в банке но без уплаты комиссии и %%%)без их согласия пример- 342.54 в январе 2019 года
и возвращаем в мае без каких либо бонусов и только после персональной претензии которая рассматривается от 10 до 30 дней(правило компании Ростелеком).
Если взять как пример число абонентов Ростелекома 9.8 мл. человек(цифры взяты WWW/RT/RU) и умножить их стоимость антивируса (не законно подключенного в январе 2019 на три месяца) только за этот год
9 800 000 чел. X 342.54 руб .=3 356 892 000 руб или по курсу USD (62.69 руб=1 USD) GRAND TOTAL=53 547 488 USD

ЕСЛИ ВЗЯТЬ 53,5 мл.долларов США(взятых у абонентов без спроса за 0% не законно) и положить в банк на три месяца под проценты то ВЫ сразу увидите масштабы финансовых нарушений только в этом году, что явно заинтересует такие органы как Прокуратура и Налоговая т.к. это 100% НЕ УЧТЕННЫЕ ДЕНЬГИ и кому и куда они ушли НЕ ПОНЯТНО !!!!!!!!!!!!!!!>>>>>>>>>>>>


УВАЖЕНИЕМ АНДРЕЙ
ЖДУ ВАШЕГО ОКОНЧАТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ.



Пятница, 12 июля 2019, 15:46 +04:00 от Ростелеком.МРФ СЗ Отдел по работе с претензиями :
Уважаемый Андрей Николаевич,

по Вашему повторному обращению от 04.07.2019 проведена дополнительная проверка, по результатам которой подтверждаем ответ от 03.07.2019 направленный на адрес Вашей электронной почты.

Начальник отдела обработки претензий

Л.В. Березина

Обратная связь:

- на сайте ПАО Ростелеком - https://rt.ru/

- по телефону 8 800 1000 800 (бесплатно круглосуточно)
-- Andrey Nikiforov Комментировать