Продажа "новых"мобильных телефонов б/у и сломанных - Отзыв о Ростелеком

Гость 10 октября, 2019 год Сотруднику было обозначено, что мобильный телефон нужен для пожилого человека, простая навигация, крупный шрифт, хорошая громкость, недорогой.
Офис представляет услуги ростелекома и одновременно продает мобильные телефоны, смартфоны, и другое оборудование.

Телефон был с витрины, полностью разряжен.
Пока гуляли в карусели, частично подзарядили.
Функционал телефона отказали показать, мотивируя, что нужна сим—карта, их у нее нет.
В итоге продали сломанный телефон, который был уже в употреблении. В смс сообщениях содержалась информация об активации сим карты ростелекома, баланс и др,принимать. с кем то созванивались.Но, озвучили потом, что телефон можно починить и нужно обращаться в сервисный центр.
О опять отказались сами принять телефон в ремонт, на вопрос — а какие причины для ремонта по гарантии, ответили — придумайте сами. При заполнении документов на ремонт, сотрудники офиса сами придумали..

Телефон руководства не дают, звонили в справочную ростелекома, там сказали, что отношение к этому офису не имеюют, и работают толтко с абоненатами ростелекома.
Сотрудники офиса так и не дали телефон руководства и телефон приемной ростелекома в казани, мотивирую, что данных у них нет и они не знают, кто директор и контакты..
Помтмо этого в офисе не было уголка по защите прав потребителя , обозначением контактов и фз о защите прав потребителей.
Однако, был лист форматом а4, на котором написаны сведения и конктакты управления роспотребнадзора по нидегородской област, при этом, что офис и действия происходят в г.казани, республика татарстан, тц савиново, у.ямашева.
Уровень обслуживания ужасный, сколтко там не находились, все идут на расторжение договоров.
Сотрудники знают свою вседозволенность, так как понимают, что им ни чено не будет. Должного контроля со строны руководства нет.
Обманывают и продают сломанную технику и еще бу. Комментировать