Нет предоставлено подключение - Отзыв о Ростелеком

От Марина, опубликован 2019-10-12 12:32:01

1.0
Оценка автора
Марина 12 октября, 2019 год Заявку делали 13.09 визит монтажника был назначен на 21.09 ни кто ни пришёл,после того как я позвонила по горячей линии мне сказали что это не возможно,и вам должны были позвонить,но звонков не было,общаются отвратительно,готовы послать на все 4буквы,хотя мне уже сделали доставку сим-Карты Ростелеком.За нее я отдала 600руб.После разговора мне сказали что перезвонят в течении 10дней, звонка естественно не было, перезвонила сама, меня начали переключать с оператора на оператора, и ни кто ни чего ни может мне ответить, с последним специалистом разговаривала и он сказал что интернет реально установить, сделали повторную заявку,визит монтажника назначен на 12.10 с 9:00 до 12:00 но опять ни кто не пришёл,позвонила и мне опять говорят что это не возможно....Что у вас там за шарашкина контора...???Зачем принимать заявки???Если вы не можете этого сделать то нужно сразу сообщать о данной ситуации.А ни так как у вас ....Вообще ужасное отношение к своим клиентам...Это ваша работа....
0
0



Комментарии к отзыву


Ответ представителя Ростелеком
12 октября, 2019 год
Марина, здравствуйте. Если у вас возникли нарекания по услугам от Ростелекома то, пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: ФИО, Лицевой счет или адрес.

Телекоммуникации и связь

3 колор ТВ

Рейтинг: 4.9
785 отзывов
Гефест Капитал (Гефест Проекция)

Рейтинг: 4.9
138 отзывов
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.4
91 отзыв
Инженерный системы Energy Systems

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.9
39 отзывов
Серсо

Рейтинг: 5
30 отзывов
SunSim

Рейтинг: 4.5
30 отзывов
Callobok.ru сервис IP телефонии

Рейтинг: 5
23 отзыва


Вам необходимо войти или зарегистрироваться