Анастасия
20 октября, 2019 год
Подключила услуги в апреле 2019.
Навязали мне их оператор по телефону, в августе 2019 решила от них отключится , тк вечно проблемы все вылетает не работает. Приехала в офис привезла оборудование, а там просят еще оплатить пользование за него, оставила жалобу которую конечно рассмотрели в свою пользу. После спросила у кассира мне нужно оплатить услуги и все , больше ничего не будет включено в счет, на что мне дали чёткий ответ , нет. Но не тут то было, приходит счет за подключение 1400, и это за то что пришёл мужчина и в готовые провода воткнул приставки , моему удивлению нет предела, позвонила оператору , которому очень сложно дозвониться ,видимо жалоб много поступает,спросила , за что 1400, она озвучила , что это акция была и я должна пользоваться услугами год , что бы за это не платить , хотя об этом я даже не знала, меня никто не проинформировал, оказывается это было написано где то в личном кабинете 1 день, когда подключали услуги. Решение у меня одно подаю в суд, хорошо , что звонки записываю, и разговор с кассиром. Нашла еще пару людей у который есть проблемы с данной компанией.
Анастасия ,здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией! Если у вас остались какие-либо вопросы, мы готовы помочь. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой официальной группы.
Навязали мне их оператор по телефону, в августе 2019 решила от них отключится , тк вечно проблемы все вылетает не работает. Приехала в офис привезла оборудование, а там просят еще оплатить пользование за него, оставила жалобу которую конечно рассмотрели в свою пользу. После спросила у кассира мне нужно оплатить услуги и все , больше ничего не будет включено в счет, на что мне дали чёткий ответ , нет. Но не тут то было, приходит счет за подключение 1400, и это за то что пришёл мужчина и в готовые провода воткнул приставки , моему удивлению нет предела, позвонила оператору , которому очень сложно дозвониться ,видимо жалоб много поступает,спросила , за что 1400, она озвучила , что это акция была и я должна пользоваться услугами год , что бы за это не платить , хотя об этом я даже не знала, меня никто не проинформировал, оказывается это было написано где то в личном кабинете 1 день, когда подключали услуги. Решение у меня одно подаю в суд, хорошо , что звонки записываю, и разговор с кассиром. Нашла еще пару людей у который есть проблемы с данной компанией.
Комментарии к отзыву