Берегите свои нервы и деньги - Отзыв о Ростелеком

Item: Ростелеком
Rating: 3
Author: Гость

От Гость, опубликован 2019-11-28 11:24:16

› ›

3.0

Оценка автора

Гость 28 ноября, 2019 год Если хотите сберечь свои нервы и деньги не подключайтесь к Ростелекому. 5 Ноября специалист Ростелекома уговорил меня перейти с QWERTY к ним, на счету QWERTY было на 5 ноября 2000 рублей, специалист с Ростелекома пообещала что все деньги переведут на карточку. Монтажнику с Ростелекома написал заявление о расторжении договора с QWERTY. Сегодня уже 28 ноября, денег на карточке нет, деньги со счета QWERTY ежесуточно списывались. Обращаясь к Ростелекому за объяснениями меня отсылают к QWERTY.

Комментарии к отзыву

Ростелеком

28 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Возможно возникло недопонимание. Расторжение договора с прошлым провайдером и возврат денежных средств производит владелец договора. Если у вас есть замечания по работе компании, нерешенные вопросы, напишите на электронную почту [email protected] Будем рады помочь!

ответить

Гость

28 ноября, 2019 год

Заявление было написано и ваш специалист сказал что деньги переведут на карточку, в заявлении было написан номер карты, само заявление было передано с мастером которое привез оборудование.

ответить

Ответ представителя Ростелеком

28 ноября, 2019 год

Ростелеком не имеет отношение к компании QWERTY, соответственно не может распоряжаться счетами клиентов. Для возврата остатка средств на вашем лицевом счете владельцу договора необходимо обратиться в QWERTY.

ответить