Отвратительно работает личный кабинет и оповещения. - Отзыв о Ростелеком

От Владислав, опубликован 2020-02-04 21:01:00

› ›

1.0

Оценка автора

Владислав 4 февраля, 2020 год Чтобы получить детализацию разговоров, нужно к уже работающему, (после всех авторизаций, регистраций...) ЛК привязать лицевой счёт, для этого привязать свои услуги...
Слишком много операций!
Неоднократно звонил в центр поддержки. Потратил много времени. С помощью сотрудников "Ростелеком"ничего не получилось!
В очередной раз позвонил и сотрудница заявила, что ЛК временно не работает, сбой.
С 23.12,2019 !! (звонил 2.02.2020)
Оповещения по запросу вводят в заблуждение!
Приходит: вам доступно ... минут разговора из 400.
А у меня по тарифу 200 минут!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком

5 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Владислав! Мы предлагаем вам свою помощь, в решении вашего вопроса. Поможем вм зарегистрироваться в личном кабинете, дадим консультацию по всем вопросам. Для этого напишите нам в одну из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. ваши ФИО и лицевой счет или адрес, мы во всем разберемся.

ответить