Отвратительное обслуживание. - Отзыв о Ростелеком

Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Гость

От Гость, опубликован 2020-02-23 20:20:43

› ›

1.0

Оценка автора

Гость 23 февраля, 2020 год Отключался от их услуг около 2 месяцев. Заранее предупредил и сделал заявление о прекращении пользования услугами данной компании. Сказали - отключаем только по истечении календарного месяца, что уже является грубым нарушением законодательства. Наступает новый месяц - даже не пошевелились, ничего не отключили. Писал и звонил в поддержку 2 месяца. Услугами не пользовался. Насчитали абонентку как обычно. Наплевательское отношение к клиентом. Написал жалобу в ЦБ и прокуратуру, пусть разбираются.

Комментарии к отзыву

Гость

4 марта, 2020 год

тоже отключаюсь уже 3 месяца, у них один ответ заявка в производстве. набить карманы никак не могут за наш счет. и добиться ничего не возможно.

ответить

Ответ представителя Ростелеком

23 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. В тексте укажите, пожалуйста, ФИО и адрес вашего проживания или номер лицевого счёта услуг. Подробно разберёмся в ситуации.

ответить