Продали камеру которой нет в их базе данных. - Отзыв о Ростелеком

Сергей 29 апреля, 2020 год Купил камеру для умного дома, вторую. Начал подключать и столкнулся с проблемой - камера принимает QR код, подключается к WI-FI, но не обноружевается устройством (ни смартфоном, ни компом). позвонил в службу поддержки - попросили сделать reset. Сделал, все тоже самое. Сходил в офис, где покупал камеру - взяли номер телефона (как решим проблему перезвоним). Прошло 4 дня звонка нет. Позвонил опять на горячую линию - объяснил проблему, попросили сериесный номер камеры. И тут оказывается, что этой камеры нет в БАЗЕ ДАННЫХ компании и они ничем помочь не могут - обращайтесь в офис продажи. Сегодня сходил в офис - "а зачем вы пришли, мы вам не звонили. Проблему решить мы не можем, потому что сотрудница которая отвечает за оборудование ушла в отпуск". Полная лажа, а не компания - 1)продать камеру которая не работает
2)если у них ОДИН сотрудник уходит в отпуск и все - ждите пока она выйдет из отпуска. Комментировать