Подключение интернета - Отзыв о Ростелеком

Гость 17 ноября, 2020 год 20.10 обратилась в компанию ростелеком на подключение интернета. Была создана заявка на подключение. Уже прошло более 3 недель сдвигов по заявке никаких. 13.11 поступил звонок. Девушка сказала что ожидайте 14.11 назначено подключение. Весь день прождали монтера, который так и не явился. С руководством связаться невозможно при звонке на по единому номеру 88001000800 ни один из специалистов не может дать однозначный ответ, отвечают шаблонными фразами '' Ожидайте, с Вами свяжутся'' Сколько ожидать, год, два, 10 лет, может быть месяц?... Для чего у вас создана горячая линия если никто из специалистов не может решить вопрос и дать однозначного ответа. А последний оператор отвечающий на звонок, когда ему нечего было ответить просто 15 минут молчал, а потом нашёл выход из ситуации отвечая на конце провода '' Вас не слышно, говорите'' и так несколько раз, а потом '' я вынуждена прервать с Вами наш разговор'' Правда уже до смешного доходит. И тут так же оставляешь отзыв, а в ответ: '' Мы обеспакоины вашим отзывом напишите нам''. Вы напишите клиенту если действительно обеспакоены и начните решать проблемы, а не отвечать шаблонными фразами, издеваясь над населением. Ранее пользовались услугами Вашей компании, притензий не было, но на сегодняшний день желание быть Вашим клиентом сводится к нулю. Почитав отзывы других клиентов начинаешь понимать, что компания стремительно катится вниз. Таким отношением к клиентам, через время у вас их просто не останется..... Начните наконец то работать, чтобы удержать тех которые ещё у вас есть. Комментировать