на всех наплевать - Отзыв о Ростелеком

Юрий Леонидович Перфильев 24 февраля, 2021 год Здравствуйте. Компания Ростелеком забыла сориентироваться на клиента и предоставляет свои услуги на грани обмана и ввода потребителей в заблуждение. В середине 2020 года подал заявку на отключение стационарного телефона через интернет. Позвонила оператор, наговорила неясностей и вроде как отключили. Действительно, до конца 2020 года квитанции не приходили. Но вот сюрприз - без каких-либо напоминаний, в феврале за январь приходит квитанция на 230 рублей, еще и за февраль придет получается. Оказывается, их величество Ростелеком , дал абонентам подумать до конца года а вдруг передумает и отменит заявку на отключение. А абонент в это время уверен, что все в порядке. Так и богатеет Ростелеком на невнятных объяснениях собирая деньги просто так без предоставления услуги и никакие перерасчеты делать не будут со словами - что-же вы не пользовались, ведь линию мы предоставляли. В общем зарабатывают миллионы на непонятных услугах и это в порядке вещей.Ленинградская область, Всеволожск Комментировать