Даже подключить не могут - Отзыв о Ростелеком

Item: Ростелеком
Rating: 1
Author: Алексей

От Алексей, опубликован 2021-03-12 13:52:19

› ›

1.0

Оценка автора

Алексей 12 марта, 2021 год В начале декабря позвонил в контору ростелекома. Дал адрес, сказали подключим без проблем. На дворе середина марта до сих пор подключают.

Достоинства:

Большая обещанная скорость интрнета 300мбс

Недостатки:

Я их не вижу так как подключают полгода.

Комментарии к отзыву

Алексей

15 марта, 2021 год

Написал а тольку. Тишина как в танке.

ответить

Ответ представителя Ростелеком

15 марта, 2021 год

Алексей, на все письма на почту [email protected] мы предоставляем ответ. Вам вообще не ответили?

ответить

Алексей

17 марта, 2021 год

Ну что сдулись? Мне не понятно только одно. Зачем вы тратите деньги на рекламу, акции и т д., если вы даже ответить не можете на мои обращения? Вы их просто выкидываете на мусорку. Информации было предостаточно предоставлено. Номера заявок договорв и т д. Вы думаете что вы в моем регионе являетесь монополиcтами и хочешь не хочешь подключится и через год? Вы глубоко ошибаетесь. Поверьте альтернативы море. И мне дальше страшно с вами связыватся если честно т к даже на вопрос о подключении вы не можете или не хотите отвечать то что будет дальше? И это нормальные выводы нормального потребителя услуг.

ответить

Алексей

15 марта, 2021 год

Неееет. Нету ответа на заявку на подключение 33496953. Нету ответа на тел обращение 98255445. Нету ответа на письмо [email protected] вх.номер 0403/04/241/21 от 10.03.2021. Помоему достаточно данных.

ответить

Ответ представителя Ростелеком

17 марта, 2021 год

Алексей, здравствуйте. Проверили информацию. К сожалению, обрадовать нечем. Техническая возможность подключения отсутствует. Как только возможность будет реализована, наши коллеги свяжутся с вами для заключения договора.

ответить

Алексей

17 марта, 2021 год

Вопрос закрыт.

ответить

Гость

12 марта, 2021 год

Написал

ответить

Ответ представителя Ростелеком

12 марта, 2021 год

Здравствуйте, Алексей. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации. Обязательно направьте нам на почту [email protected] указав полный адрес желаемого подключения, номер заявки (если есть) и ссылку на данный отзыв.

ответить