Гость
16 марта, 2021 год
Л/с 850010003517, 13 сентября 2020 года в г.Подольск в офисе Ростелеком расторгли договор интернета, при расторжении договора никаких долгов и притензий к нам не было ( с их наличием нам бы не смогли расторгнуть договор), тем более у нас был авансовый способ оплаты, при таком способе оплаты, интернет сразу отключается, даже если не оплатили 1 руб., кроме того сотрудник а офисе подтвердил, что никаких задолженностей перед Ростелеком у нас нет и расторг договор. 15 марта 2021 года пришла смс, что по л/с у нас долг 1070руб. (ровно через полгода после расторжения договора)! В 17ч 10мин этого же дня, я позвонил в службу поддержки и мне ответил молодой человек, нагрубив, по хамски, что я должник и начал разговаривать со мной, как коллектор, даже не стал меня слушать и положил трубку. Довожу всем до Вашего сведения, что если Вы заключите с Ростелеком договор, вы обязательно станете должниками и никогда не сможете от них избавиться, они придумают долг из воздуха и просто так от вас не отстанут, даже если у вас будет расторгнутым договор. Запомните они мошенники и коллекторы! При повторных обращениях мне так и не объяснили за что мы должны, говорят: у вас долг 535руб., плюс пени 535руб., итого 1070руб, настоящий лохотрон!!!
Всё выглядит так, что вы просто отписываетесь и ничего не решаете! Пусть люди видят, что Ростелеком мошенники и с вами нельзя заключать договор. Вы сами написали, что нужен л/с ИЛИ адрес и ФИО, счёт я предоставил уже ДВА раза! Жду ответа и люди тоже...
Здравствуйте. Если у вас остались нерешенные вопросы по услугам компании, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Просьба в письме оставить ссылку на отзыв, указать номер лицевого счета или полный адрес подключения, ФИО владельца услуги. Будем крайне признательны.
Зачем вам писать на почту? Может будете решать вопросы, а не заниматься отписками? Хотя можете ничего и не делать, ваши потенциальные клиенты прекрасно сейчас видят ваше отношение к клиентам! Чем письма на почту отличается от звонка, где ваши операторы грубят, хамят и бросают трубку.
Комментарии к отзыву