клиентоориентированность компании - Отзыв о Ростелеком

Вячеслав 7 апреля, 2021 год Два месяца назад со мной связался сотрудник компании Ростелеком и предложил сменить оператора мобильной связи. Перейти с МТС на Ростелеком. Звонки длились несколько дней , пока сотрудник не убедил меня сменить оператора. Мы с ним составили заявку , через несколько дней мне принесли временную сим карту , и как сказал сотрудник, после этого в течении 7 дней будет осуществлен переход....
прошло больше месяца...и тишина...
Я позвонил этому сотруднику,он сказал что со мной свяжутся , и опять тишина.....
прошел еще месяц...
Я позвонил еще раз....в ответ услышал , что на этом номере телефона - 8-958-485-57-05 мне помочь не могут , нужно позвонить на 8-800....
Позвонив на на 8-800....меня раза четыре переводили с одного сотрудника на другого , каждому я в очередной раз рассказывал о своей проблеме , меня внимательно выслушывали , и переводили на другого сотрудника....
пока я не устал это повторять и не положил трубку. Комментировать