Гость
12 июня, 2021 год
Я 27.12.2020 отключился от интернета по собственному желанию и за плохого предоставления услуг, и оплатил все долги по счету, мне сказали они сделаю перерасчет и если будут долг что в 10 дневный срок меня об этом известят, я попросил сделать это в письменном виде по почте на адрес, прошло два месяца и вдруг на телефон звонит робот оператор и извещает о задолженности, я опять звоню по горячей линии и мне говоря что я оказывается должен им денег двести с чем то рублей плюс пени, я объяснил что они должны были выставить счет в письменной форме в течении 10 рабочих дней но так и ничего не пришло, мне пообещали опять сделать перерасчет и убрать пени и в течении 10 рабочих дней выставить счет, я опять попросил сделать это в письменном виде по почте на адрес так как я выкинул все данные, опять ни каких писем мне не пришло, прошло еще 4 месяца и вдруг 11.06.2021 мне приходит счет за май 2021 г. 550 рублей, если ваша компания не может работать по законам РФ тогда вы мошенники и все ваши операторы лгуны которые не могут отвечать за свои слова
0
0
Комментарии к отзыву
Ростелеком
12 июня, 2021 год
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Поможем разобраться в сложившейся ситуации.
Ещё одно подтверждение ужасной работы операторов, вместо помощи, стандартная отписка не о чем, это подтверждения того что не надо связываться с компанией ростелеком и подтверждение того что они превратились в мошенническую организацию
Комментарии к отзыву