Гость
17 июня, 2021 год
В офисе Ростелекома сотрудники сообщили, что симок Ростелекома у них в продажа нет и когда будут не знают. Удивительно, что в головном офисе города нет симок и никто не может дать ответ, когда же они появятся. Хотелось пообщаться с руководителем офиса, но , по словам сотрудников, ни руководителя, ни его заместителя в офисе также нет. Попросила номер телефона офиса, чтобы позже позвонить и узнать о поступлении симок. Оказалось, что и телефона нет. Со своей стороны они отказались мне позвонить и сообщить о поступлении симок. Пришлось позвонить на горячую линию. Там оказались значительно более компетентные люди. Мне предложили прислать симку курьером, что и сделали. Но и здесь оказалось все нет просто. Присланную симку не привязали к моему тарифу, в личном кабинете такой функции почему-то нет, т.е либо вновь обращаться к некомпетентным сотрудникам головного офиса города, либо опять звонить на горячую линию и ждать, когда же там соединят с нужным специалистом.
Комментарии к отзыву
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.